Das neue Jahr ist eine Zeit, um nach vorne zu schauen, aber auch eine gute Gelegenheit, um zurückzublicken. 2020 war ein Jahr der Anpassung: an neue Regeln und Vorschriften, an neue Arbeitsweisen und für viele Unternehmen auch an die Grenzen der alten Technologien. 2021 ist der perfekte Zeitpunkt, um Ihre Technologie neu aufzubauen und Prozesse zu modernisieren, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Hier sind ein paar Dinge, die wir für das nächste Jahr erwarten.
Titanic Umzug in die Cloud
Die weltweite Abschaltung ermöglichte es allen Unternehmen, ihren technologischen Ansatz zu überprüfen und insbesondere die in der aktuellen Landschaft erforderliche Flexibilität zu berücksichtigen. Viele Unternehmen waren nicht in der Lage, schnell zu reagieren oder Veränderungen umzusetzen, andere hingegen schon. Was waren die Hauptunterschiede? Die Cloud und die Möglichkeit, von jedem Ort und zu jeder Zeit auf geschäftskritische Software zuzugreifen. Eine flexible Technologie hätte in vielen Fällen die Möglichkeit geboten, sich zu verändern und schnell zu reagieren, was den Bedarf an modernen Lösungen verdeutlicht, die es ermöglichen, auf veränderte Geschäftsbedingungen und zukünftige Anforderungen zu reagieren. Wir werden sehen, dass viele Vorstände diese Fragen an IT-Direktoren und CIOs stellen und eine erneuerte IT- oder Geschäftsstrategie fordern, um die Agilität in der Zukunft sicherzustellen.
Verbesserte Benutzerfreundlichkeit
Hersteller sind nicht dafür bekannt, dass sie Technologien frühzeitig übernehmen. Dadurch verzögert sich zwar der Nutzen, den Unternehmen aus modernen ERP-Systemen ziehen können, aber es bietet sich die Chance, von den Erfahrungen derjenigen zu profitieren, die vor ihnen auf die Cloud umgestiegen sind. Die ERP-Anbieter arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, so dass Hersteller, die jetzt umsteigen, von der kürzeren Lernkurve und der schnelleren Wertschöpfung profitieren können.
Dazu gehört auch, dass sich immer mehr Unternehmen für branchenspezifische Software entscheiden, um ihre Agilität und Flexibilität zu erhöhen. Diese Systeme verfügen über Standardfunktionen wie Prognose und Bedarfsplanung, Rückverfolgung und Rückverfolgbarkeit sowie Rezeptur- und Least-Cost-Formulierungsfunktionen für Lebensmittel- und Getränkehersteller. Außerdem lassen sie sich leichter mit Industrie 4.0- und PLM-Technologien (Product Lifecycle Management) verbinden, was wichtig ist, da sich diese Systeme in der Branche immer mehr durchsetzen.
Fernimplementierungen als neue Normalität
Das vergangene Jahr hat die Erwartung geweckt, voranzukommen und nicht langsamer zu werden. Die Fähigkeit, ERP-Software aus der Ferne zu implementieren, hat neue Möglichkeiten eröffnet und ermöglicht es, Implementierungsteams ganz oder größtenteils aus der Ferne zu bilden, die sich aus erweiterten geografischen Gebieten und spezialisierten Talenten zusammensetzen. Selbst nach dem Ende von Betriebsschließungen und der Verbreitung von Impfstoffen werden viele Unternehmen, wenn überhaupt, nur langsam an den Arbeitsplatz zurückkehren. Der Silberstreif am Horizont ist, dass das Implementierungsteam ein gesundes Gleichgewicht zwischen Reisen und Fernarbeit herstellen kann und der Endkunde eine erhebliche Reduzierung der Projektkosten sieht, die in andere Budgets umgeschichtet werden können.
Erfahrene Implementierungsteams haben ihre technologische Kompetenz ausgebaut und neue Ansätze für eine robuste Kommunikation und Zusammenarbeit entwickelt, so dass man das Gefühl hat, dass das Team vor Ort ist. Ich sage voraus, dass das Jahr 2020 die Art und Weise, wie Dienstleistungen in Zukunft in Anspruch genommen werden, nachhaltig beeinflussen wird.
Die Kunst des Möglichen
In einem Umfeld, in dem es extrem schwierig ist, Beziehungen aufzubauen, haben wir erlebt, dass viele ERP-Gespräche transaktional geworden sind. Dies lässt sich nur schwer vermeiden, wenn man nicht die Möglichkeit hat, physisch präsent zu sein. Entscheidungen dauern länger und sind schwieriger, aber das hat auch den Wettbewerb in diesem Bereich verschärft. Ich gehe davon aus, dass die Entscheidungszyklen im Jahr 2021 länger und wettbewerbsintensiver sein werden, viel mehr Anbieter einbeziehen und höhere Kundenerwartungen haben werden. Ein erfolgreicher Anbieter im Jahr 2021 wird diese neue Landschaft akzeptieren und sich ihr anpassen, um sie zu nutzen.
Auch wenn das vergangene Jahr gezeigt hat, dass es unglaublich schwierig ist, die Zukunft genau vorherzusagen, lässt sich nicht leugnen, dass Cloud, digitale Transformation und Industrie 4.0 auch weiterhin das Gespräch beherrschen werden und die Erfahrung das Ziel von Optimierungsstrategien sein wird. Es wird spannend sein zu sehen, wie sich die Branche entwickelt, wenn die Hersteller ihre Transformationsprogramme im nächsten Jahr beginnen oder fortsetzen.
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