Wir schreiben das Jahr 2021, und Unternehmen aller Art auf der ganzen Welt handeln erfolgreich von zu Hause aus. Als die Pandemie im Frühjahr 2020 ausbrach, war das Bild gemischt. Für einige von uns war keine Änderung erforderlich, da wir schon immer so gearbeitet hatten, während für andere eine Minderheit von Fernarbeitern zur Mehrheit wurde. Aber es gab auch eine andere Gruppe, die sich abmühte, alles zu besorgen, was sie brauchte, um von zu Hause aus arbeiten zu können. Dies waren die Unternehmen, die sich nie für flexibles Arbeiten entschieden hatten und als Nutzer der alten Technologie bezeichnet werden können. Vielleicht hatten sie Pläne für eine digitale Aufrüstung, waren aber noch nicht dazu gekommen. Vielleicht hatten sie auch überhaupt keine Pläne. Ich hoffe, das hat sich jetzt geändert!
Die Fähigkeit, effizient aus der Ferne zu arbeiten, ist eine Frage der Führung. Junge Unternehmen, die ganz neu anfangen, bieten in der Regel Fernarbeit als Standard an, weil die Mitarbeiter dies wünschen. Vorausschauende Führungskräfte in etablierteren Unternehmen bieten sie an, weil sie ihren Mitarbeitern zeigen wollen, dass sie ihnen zutrauen, ohne Aufsicht zu arbeiten. Alle anderen scheinen sich überrumpeln zu lassen.
Viele Unternehmen sind jetzt dabei, digital aufzuholen, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Mein Rat wäre, die Gelegenheit gut zu nutzen. Anstatt sich auf das Nötigste zu beschränken, bis das Büro wieder geöffnet ist, sollten sie die Zeit nutzen, um ein digitales Audit durchzuführen und ihren Konkurrenten, deren digitale Projekte ins Stocken geraten sind, einen Schritt voraus zu sein.
Mit der richtigen Beratung können Unternehmen die Chance nutzen, ihre Back-Office-Prozesse zu rationalisieren – und dabei die Vorteile der Cloud-Technologie nutzen, auf die über das Internet zugegriffen werden kann. Diese führenden Unternehmen können sich in die Reihe der zukunftsorientierten Großunternehmen einreihen, die bereits über Teams verfügen, die trotz entfernter Standorte nahtlos zusammenarbeiten. Mit modernem ERP, das über eine App zugänglich ist, können Aufgaben wie Genehmigungen von überall aus erledigt werden.
Diejenigen, die nach der Einführung von Covid problemlos auf Remote-Arbeit umgestiegen sind, berichten jetzt von besseren Ergebnissen als ihre Kollegen. Einer unserer Kunden hat berichtet, dass er Aufträge von einem Konkurrenten gewonnen hat, der seinen Verpflichtungen nicht mehr nachkommen konnte – was zwar eine gute Nachricht für unseren Kunden ist, aber auch ein wenig traurig stimmt. Jeder sollte Zugang zu der Art von Technologie haben, die dafür sorgt, dass man auf jeden Fall weiterarbeiten kann.
Der Vorteil einer digitalen Vorbereitung wird von James Forsdyke, Leiter des Produktmanagements bei Lloyd’s Register, veranschaulicht;
“Wir nehmen uns einen Moment Zeit, um darüber nachzudenken, wie viel Glück wir bei Lloyd’s Register hatten, dass wir ein durchgängig cloudbasiertes ERP-System implementiert hatten, bevor die weltweite Pandemie ausbrach. Es fühlte sich damals wirklich hart an, aber letztendlich bedeutete es, dass wir während der weltweiten Sperrungen alle Lichter anlassen und unsere Kunden weiter unterstützen konnten, die selbst so wichtige Funktionen für die Welt in diesem Moment erfüllen.”
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