Während in vielen Ländern die zweite oder dritte Welle der Coronavirus-Pandemie auftritt, wird in vielen Ländern, darunter auch im Vereinigten Königreich, der Betrieb wieder eingestellt. Die Unternehmen sind zwar besser vorbereitet als beim ersten Mal, aber diejenigen, die mit älteren Technologien arbeiten, sind im Nachteil und können sich wahrscheinlich nur mit mühsamen und zeitraubenden Workarounds über Wasser halten, um die Kontinuität aufrechtzuerhalten und Störungen zu minimieren. Auch wenn es kontraintuitiv erscheinen mag, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um die Transformation einzuleiten, in moderne Cloud-Technologie zu investieren und Innovationen in Ihre Abläufe zu bringen.
Viele Menschen haben die Zeit des Stillstands genutzt, um sich zu verbessern, sich persönliche Ziele zu setzen, neue Hobbys zu finden oder ihre Zeit bewusster zu nutzen. Warum also konzentrieren sich Unternehmen nicht stärker auf die Neuerfindung?
Laut einer Studie der London School of Economics unter Führungskräften aus der Wirtschaft haben 65 Prozent der Unternehmen ihre Pläne zur Nutzung digitaler Technologien gestoppt oder auf Eis gelegt. Dabei sind die Probleme mit Altsoftware bekannt. Angefangen bei der mangelnden Integration in das Back-Office und der Unfähigkeit, Interaktionen außerhalb der Unternehmensgrenzen zu verarbeiten, bis hin zur Notwendigkeit, Computerhardware, Netzwerkausrüstung und Sicherheitssoftware zu warten, wird es schwer sein, aus der Krise herauszukommen, während digital reife Unternehmen einen Sprung nach vorn machen. Je länger es dauert, in die Modernisierung zu investieren, desto größer ist der Rückstand einer Organisation bei der Schaffung von Zukunftsfähigkeit.
Die derzeitige Krise hat einen Ansturm auf die Telearbeit ausgelöst und wird wahrscheinlich langfristige Auswirkungen haben. Unternehmen, die einen Ansatz für ihre Technologiesysteme implementiert haben, der es ihnen ermöglicht, jederzeit, an jedem Ort und mit jedem Gerät zu arbeiten, waren besser darauf vorbereitet, die durch die globale Pandemie verursachten Veränderungen zu überstehen und die sich ändernden Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Jedes Unternehmen muss prüfen, wie es sich an die veränderten Bedingungen anpassen kann und ob es Lücken in seinem System gibt, die es daran hindern, den Sturm zu überstehen und gestärkt daraus hervorzugehen. Unternehmen, die Technologien einsetzen, die älter als sieben Jahre sind, sollten sich mit den Innovationen auf dem Markt befassen und prüfen, wie sie die Technologie für eine erfolgreiche Umgestaltung nutzen können.
Auswahl einer neuen Software
Die Umstellung auf die Cloud gewinnt seit einigen Jahren an Dynamik. Die Software-Auswahlverfahren der Vergangenheit werden jedoch nicht die besten Ergebnisse für die Zukunft liefern. Der Markt hat sich enorm weiterentwickelt, und es ist wichtig, die Angebote der verschiedenen Anbieter zu verstehen, um sicherzustellen, dass die Investition den aktuellen Anforderungen und Wachstumszielen Ihres Unternehmens entspricht.
Software in der Cloud erfordert einen Kulturwandel und eine klare Vorstellung davon, was das Unternehmen erreichen will. Die Cloud bietet den Vorteil bewährter Verfahren, so dass sich die Unternehmen stattdessen auf die Alleinstellungsmerkmale und die Bereiche konzentrieren können, in denen sie einen Mehrwert schaffen können. Dies erfordert von den Mitarbeitern, dass sie anders vorgehen und die Art und Weise, wie sie ihre Arbeit erledigen, ändern.
Wenn Sie mit Ihrem Transformationsprojekt beginnen, sollten Sie sich die Prozesse und Systeme ansehen, die Teil Ihres technologischen Fußabdrucks sind, und prüfen, wie diese in die neue Lösung integriert werden können. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Prozesse innerhalb des neuen Systems abgewickelt werden können und die Anzahl der zu unterstützenden Systeme verringert werden kann, während gleichzeitig die betriebliche Gesamteffizienz, die Transparenz und die Berichtsfunktionen verbessert werden.
Ein erfahrener Beratungspartner, der mit der ERP-Landschaft vertraut ist, kann Ihnen dabei helfen, die Angebote der Anbieter zu vergleichen und sich mit aktuellen Anwendern über deren Entscheidungsprozess, Erfahrungen und andere Erkenntnisse auszutauschen. Da persönliche Veranstaltungen inzwischen virtuell sind und die Anwender sich nicht mehr persönlich treffen, um Fallstudien, Erfahrungen und Anleitungen auszutauschen, werden diese Verbindungen und Kundengemeinschaften immer wertvoller.
Bei der Entscheidung zwischen generischem oder branchenspezifischem ERP kommt es darauf an, zu verstehen, was das System leisten soll, und dann die Kompromisse zu messen und zu quantifizieren sowie die Kosten für den Verzicht oder die Umgehung der Kompromisse realistisch einzuschätzen. Berücksichtigen Sie die erhöhten Kosten und Risiken von Änderungen, Anpassungen, Integrationen und Add-Ons, um die wesentlichen Funktionen mit generischer Software zu erfüllen. Betrachten Sie die Geschäftsprozesse sorgfältig und ermitteln Sie die beste Lösung für die Zukunft.
Zunahme von Fernimplementierungen
Unabhängig davon, ob Sie Ihre Software-Investition bereits getätigt haben oder erst am Anfang der Reise stehen, gibt es trotz des derzeitigen Klimas eine rege Aktivität, die zeigt, dass es möglich ist, eine effiziente Fernimplementierung und einen reibungslosen Ablauf zu erreichen. Viele Mitarbeiter arbeiten zu 100 % remote, und die Verantwortlichen in der Fertigung wollen nicht mehr Mitarbeiter vor Ort haben als nötig. In Anbetracht der Tatsache, dass die Telearbeit auf absehbare Zeit Bestand haben wird, und der Notwendigkeit, innovativ zu sein, um relevant zu bleiben, gibt es keinen Grund, Ihr Transformationsprojekt auf Eis zu legen.
Ein erfahrenes Implementierungsteam weiß, wie man die technischen Aspekte abdeckt und gleichzeitig eine stabile Kommunikation und Zusammenarbeit während des Prozesses sicherstellt. Videokonferenzen können zwar niemals die persönliche Erfahrung ersetzen, aber sie können effektiv eingesetzt werden, um das Gefühl zu vermitteln, dass man direkt vor Ort ist. Im Laufe des letzten Jahres haben wir Pilotversuche in Konferenzräumen aus der Ferne durchgeführt, an Werksbesichtigungen von unseren Heimbüros aus teilgenommen und waren in der Lage, mit Teams, Zoom und anderen Tools für die Zusammenarbeit eine regelmäßige Kadenz und Kommunikation aufrechtzuerhalten. Auch wenn persönliche Gespräche durch nichts zu ersetzen sind, eröffnet ein Remote-Team auch den Zugang zu einem breiteren Talentpool, da die Teammitglieder von jedem Ort der Welt aus teilnehmen können.
Resilienz für den Wandel
Unternehmen haben zwar ihr Bestes getan, um auf viele neue Herausforderungen zu reagieren, doch war dies größtenteils eine reaktive Reaktion auf auftretende Probleme. Die Einführung neuer Technologien ohne einen durchdachten Plan zur Bewältigung des Wandels wird wahrscheinlich zu einer geringeren Produktivität, Zufriedenheit und Benutzerakzeptanz führen.
Wenn sich Ihr Unternehmen darauf vorbereitet, ein neues digitales Transformationsprojekt in Angriff zu nehmen, vor allem in einer Welt der Telearbeit, wird die Einbeziehung von Veränderungsflexibilität als Kompetenz in Ihr Programm einen einfacheren Übergang, eine höhere Zufriedenheit und einen allgemeinen Wettbewerbsvorteil ermöglichen. Je besser die Mitarbeiter im Unternehmen verstehen, was sich ändert, warum die neue Technologie eingeführt wird und wie sie sich auf ihre tägliche Arbeit auswirkt, desto schneller können sie sich an den Wandel anpassen, die Innovation annehmen und einen ROI aus dem neuen System erzielen.
Viele der Pandemie-Reaktionen mögen vorübergehend sein, aber es lässt sich nicht leugnen, dass sich die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird, dauerhaft ändert. Es ist wichtig zu prüfen, was virtuell erledigt werden kann, und die Teammitglieder darauf vorzubereiten, mit dem Wandel umzugehen. Remote-Implementierungen mögen sich von dem traditionellen Weg zum Go-Live unterscheiden, aber das Ergebnis ist dasselbe: eine Modernisierung, die Ihr Unternehmen voranbringt.
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