Auswahl oder Ersetzen Ihrer ERP-Software

Bei der Auswahl oder Ersetzung eines ERP-Systems müssen Sie detailliert planen, sonst könnten Sie mit endlosen Änderungswünschen und steigenden Supportkosten zu kämpfen haben.

Ein ordnungsgemäß geplantes ERP-Projekt mindert die Risiken und erhöht die Erfolgschancen drastisch.

Die Wahl des richtigen ERP-Systems erfordert eine umfassende Analyse der Geschäftsanforderungen und -prozesse. Sie benötigen ein Team, das für die Erfassung der Anforderungen und die Erstellung der Ausschreibungsunterlagen verantwortlich ist.

Für die Prozessabbildung und Anforderungserfassung ist ein systematischer Ansatz mit erfahrenen Ressourcen wichtig, die mit der aktuellen und zukünftigen Ausrichtung des Unternehmens bestens vertraut sind.

Fünf wichtige Schritte:

1. Legen Sie genau fest, warum Sie ein neues ERP-System benötigen
2. Definieren Sie klare Ziele und recherchieren Sie die besten Prozesse mithilfe von Prozess-Frameworks
3. Auswahl der Software und des Integrators unter Verwendung von ERP-Vergleichsseiten
4. Implementieren und in Betrieb nehmen, Ergebnisse anhand der Ziele überwachen
5. Berücksichtigen Sie Schulungen, laufende Weiterbildung und Verbesserungen.

Warum brauchen Sie ein neues ERP? – Dafür gibt es oft mehrere Gründe: Vielleicht wird das aktuelle System nicht mehr unterstützt und es wird zu einer Herausforderung, einen Wettbewerbsvorteil zu behalten. Ein älteres ERP-System ist schwierig und teuer zu verwalten und hängt stark von der IT ab, um den Transaktionsfluss aufrechtzuerhalten. Außerdem steigen die Lizenzkosten, wenn das System auf älteren Versionen festsitzt, so dass es wichtig ist, die Kosten für die Wartung gegenüber einem neuen System abzuwägen. Schließlich kann es sein, dass ein altes ERP-System Schwierigkeiten hat, die sich entwickelnden Anforderungen an die Einhaltung von Vorschriften zu erfüllen, oder dass es sich einfach nicht in die neuesten Softwaresysteme integrieren lässt.

Bewertung auf hoher Ebene

• Zeichnen Sie die Prozesse auf, die Ihr neues ERP-System unterstützen muss. Verwenden Sie ein Prozess-Framework wie APQC, um einen Vergleich mit den besten Praktiken der Branche anzustellen.
• Identifizieren Sie Schlüsselbereiche, in denen Ihr derzeitiges ERP nicht ausreicht, z. B. CRM oder Beschaffungsplanung.
• Prognostizieren Sie Ihr bestehendes Wachstum und die Funktionen, die Sie zur Unterstützung dieses Wachstums benötigen.
• Setzen Sie Prioritäten bei der Funktionalität und stellen Sie sicher, dass diese Funktionen zukunftssicher sind.

Soll ich mich für Cloud- oder On-Premise-ERP entscheiden? – Das Interesse derjenigen, die sich für ein On-Premise-ERP entschieden haben, hat sich stark auf das Cloud-Modell verlagert. Die Cloud ist zwar neu und aufregend, vor allem im ERP-Bereich, doch sollten Sie sich nicht zu sehr darauf konzentrieren. Wenn sie Ihre Anforderungen erfüllt, ist das großartig. Wenn nicht, gibt es viele ausgezeichnete ERP-Lösungen vor Ort, die es ebenfalls tun.

Die Cloud bietet niedrigere Anschaffungskosten, da die Rechenressourcen in der Regel monatlich gemietet werden. Da die Software jedoch nicht vor Ort installiert ist, kann es schwieriger und kostspieliger sein, Änderungen vorzunehmen, so dass Sie sicher sein müssen, dass Ihre Prozesse optimiert sind.

Auswahl Ihres Anbieters
Erstellen Sie eine Auswahlliste potenzieller Lösungsintegratoren – Dies ist einer der wichtigsten Schritte während des ERP-Auswahlverfahrens. Es gibt zahlreiche ERP-Integratoren, so dass es einfach sein sollte, eine Auswahlliste zu erstellen, zumal Sie Referenzen von vergleichbaren Unternehmen suchen werden. Es gibt ERP-Software-Vergleichsmaschinen, die Ihnen helfen, eine Auswahlliste potenzieller Systeme der wichtigsten ERP-Anbieter zu erstellen. Sie sind auch hilfreich, um herauszufinden, was Ihre Konkurrenten verwenden!

Demonstration des Verständnisses – Sobald Sie sich für Ihre drei Integratoren entschieden haben, laden Sie sie ein, ihre Produkte zu demonstrieren. Verwenden Sie ein Skript, um die Richtung der Vorführung zu steuern. Laden Sie Vertreter aus allen wichtigen Geschäftsbereichen ein, da sie die Benutzerfreundlichkeit der Lösung beurteilen müssen. Markieren Sie jeden Bereich anhand eines Bewertungsmaßstabs, um sicherzustellen, dass etwaige Lücken entsprechend gewichtet werden.

Projektplanung – Seien Sie bei der Projektplanung realistisch, um Meilensteine zu vermeiden, die einfach nicht zu erreichen sind. So dauert beispielsweise die Datenkonvertierung aufgrund der Komplexität von Altdaten oft länger als erwartet. Go-Live und fortlaufende Schulung – Eine grundlegende Benutzerschulung wird in der Regel kurz vor den Benutzerakzeptanztests (UAT) durchgeführt. Ziehen Sie in Erwägung, zusätzlich zu den Mitarbeitern der Lösungsintegratoren spezialisierte Softwareberater zu engagieren, die Ihre internen Teams coachen und während aller Projektphasen Schulungen anbieten, anstatt auf die UAT zu warten. Sobald Ihr neues ERP-System in Betrieb ist, sollten Sie nicht den Fehler machen, zu glauben, dass Sie damit fertig sind. Es ist wichtig, dass Schulungen und operatives Feedback fortlaufend durchgeführt werden, bis die Stabilitäts- und ROI-Ziele erreicht sind.