Sage Intelligent Time ermöglicht es Dienstleistungsunternehmen, künstliche Intelligenz zu nutzen, um die Zeiterfassung zu automatisieren, Umsatzverluste zu reduzieren und die Auslastung der Mitarbeiter zu verbessern
ATLANTA – 21. September 2020 – Sage (FTSE: SGE), der Marktführer für Cloud-Business-Management-Lösungen, hat heute die erste mit künstlicher Intelligenz (KI) betriebene Anwendung angekündigt, die für Sage Intacct entwickelt wurde. Sage Intelligent Time, das direkt in das Cloud-Finanzmanagementsystem Sage Intacct integriert und online oder über eine mobile App verfügbar ist, bietet kontinuierliche, zeitnahe und genauere Einblicke, um die abrechenbare Zeit in dienstleistungsorientierten Unternehmen besser zu verwalten.
Sage Intelligent Time wurde in Zusammenarbeit mit den Sage Artificial Intelligence Labs (SAIL) entwickelt und nutzt die Leistungsfähigkeit von KI, um die Zeiterfassung zu automatisieren und Dienstleistungsexperten dabei zu helfen, ihren Arbeitstag schnell zu rekonstruieren. Der persönliche Zeitassistent zielt darauf ab, jede abrechenbare Minute zu erfassen – er sammelt die Aktivitäten und präsentiert sie dem Benutzer, damit er sie seinem Stundenzettel hinzufügen und gegebenenfalls anpassen kann.
Durch die Verringerung von Leckagen, die dadurch entstehen, dass Kunden für erbrachte Leistungen keine oder zu wenig Rechnungen gestellt werden, können Unternehmen die Rentabilität ihrer Projekte verbessern und ihre Einnahmen steigern. Durch die ordnungsgemäße Abrechnung fakturierbarer Arbeit und die Beseitigung von nur einer Stunde verlorener fakturierbarer Zeit pro Woche, basierend auf einem Fakturierungssatz von 200 US-Dollar/Stunde, könnte ein Unternehmen beispielsweise bis zu 10.000 US-Dollar an zusätzlichen Einnahmen pro Jahr erzielen – pro fakturierbarem Mitarbeiter.
“Für Service-Profis, die an mehreren Projekten arbeiten, Multitasking betreiben und ständig unterwegs sind, ist die Zeiterfassung ein gefürchteter Prozess, der oft für Freitagabend oder das Wochenende aufgespart wird. Die Rekonstruktion der wöchentlichen Aktivitäten für die Zeiterfassung führt oft zu unpünktlichen, ungenauen und unvollständigen Stundenzetteln”, sagt Erik Zahnlecker, Principal Product Manager für AI und Machine Learning bei Sage. “Wir haben Sage Intelligent Time entwickelt, um Dienstleistungsunternehmen die Möglichkeit zu geben, die kritischen Informationen genauer zu erfassen, die für das Management der Rentabilität und den rechtzeitigen Abschluss der Bücher erforderlich sind, und gleichzeitig den Umsatz zu sichern, der häufig durch nicht erfasste, abrechenbare Aktivitäten verloren geht.”
“KI-gestützte Zeiterfassungssysteme können professionellen Dienstleistungsunternehmen, die nach Wegen suchen, um Umsatzverluste zu reduzieren, die bei der herkömmlichen Zeiterfassung häufig auftreten, einen dringend benötigten Schub geben”, fügt Brian Siefkes, Director of Professional Services Industry Marketing bei Sage Intacct, hinzu. “In einer Zeit, in der die Erfassung aller fakturierbaren Aktivitäten von größter Bedeutung ist, ist Sage Intelligent Time ein wichtiges Werkzeug, um das uralte Problem der ungenauen Zeiterfassung zu lösen. Es ist nicht übertrieben zu behaupten, dass Sage Intelligent Time der größte Fortschritt in der Zeiterfassung seit der Umstellung von Papierzetteln auf digitale Zeiterfassung ist.”
Kontinuierliche Sichtbarkeit von Ressourcenmanagement und Projektrentabilität
Die automatisierte Zeiterfassung auf der Grundlage von Aktivitäten bedeutet, dass die Zeit kontinuierlich erfasst wird, und bietet die Möglichkeit, kleinere Aktivitäten, wie z. B. E-Mails, einzubeziehen, die oft zu zeitintensiv sind, um sie manuell zu erfassen. Die Rolle des Servicemitarbeiters verlagert sich von der Rekonstruktion der Zeit auf deren Überprüfung – eine einfachere Aufgabe, die, wenn sie konsequent durchgeführt wird, den Projektmanagern einen kontinuierlichen Einblick in die Projektstunden bietet, einschließlich Echtzeitinformationen zum Projektstatus und zur Rentabilität. Mit diesen Erkenntnissen können die Manager zukünftige Projektressourcen und -preise genauer steuern, um die Rentabilität zu optimieren und genauere Prognosen zu erstellen.
Sheri Petras, CEO und Partner bei der CFI Group, einem führenden Anbieter von Dienstleistungen zur Messung von Kundenerfahrungen und Geschäftseinblicken, merkte an: “Wir fakturieren unsere Projekte auf Festpreisbasis, daher sind genaue Projektkostendaten für uns entscheidend, um zu verstehen, wie wir abschneiden und wie wir künftige Arbeiten bepreisen können. Es kann schwierig sein, verlässliche Projektarbeitskosten zu ermitteln, wenn unser Team in einer Woche an 10 bis 15 verschiedenen Projekten arbeitet und dabei oft Zeit für ungeplante Aufgaben aufwendet. Mit Sage Intelligent Time sind wir viel zuversichtlicher, dass wir einen möglichst genauen Überblick über unseren Projektstatus und unsere Kosten haben, so dass wir finanziell solide Entscheidungen über laufende Projekte treffen und künftige Arbeiten besser bepreisen können.”
Intelligente Stundenzettel rationalisieren die Dateneingabe und beschleunigen die Einreichung von Stundenzetteln
Sage Intelligent Time verfügt über eine benutzerfreundliche mobile Anwendung, die es Servicefachleuten ermöglicht, die abrechenbare Zeit zu überprüfen und zu erfassen, während sie unterwegs arbeiten. Dadurch entfällt der übliche Prozess, bei dem Projektmitarbeiter 1 bis 2 Stunden ihres Wochenendes damit verbringen, die letzte Woche (oder zwei) für ihren Stundenzettel zu rekonstruieren, und die Stundenzettel werden schneller ausgefüllt. Der persönliche Zeitassistent wird außerdem mit jeder Überprüfung der Aktivitäten intelligenter und spart den Benutzern noch mehr Zeit, da er dazu lernt.
Die Straffung und Beschleunigung des Prozesses zur Einreichung von Stundenzetteln hilft auch dem Finanzteam, da es nicht mehr “Stundenzettel-Polizist” spielen und überfällige Stundenzettel aufspüren muss, um die Bücher rechtzeitig abschließen zu können. Da die Zeiterfassungsbögen vollständiger sind, sind auch die Kundenrechnungen genauer und spezifischer. Die Kunden wissen genau, wofür sie bezahlen, was die Zahlungen beschleunigt und die Liquidität erhöht, da die Wahrscheinlichkeit von Rechnungsstreitigkeiten und Kürzungen sinkt.
Eine weitere frühe Anwenderin, Patricia Wakim, SVP of Finance bei M/A/R/C Research, einem Marktforschungsunternehmen, kommentierte: “Unsere Projektmanager sind in der Regel sehr beschäftigt und müssen mit mehreren Projekten jonglieren, wodurch sich die Zeiterfassung verzögern und oft ungenauer werden kann. Wir sind auf diese Zeiterfassung angewiesen, um einen Überblick über die finanzielle Leistung unserer Projekte zu erhalten und eventuelle Einnahmeausfälle zu erkennen, bevor sie außer Kontrolle geraten. Um den Prozess zu rationalisieren, schlägt Sage Intelligent Time vor, was eingegeben werden sollte, anstatt unsere Projektmanager zu zwingen, ihre Kalender und E-Mails zu durchforsten, um die Arbeitswoche zu rekonstruieren. Die automatischen Warnmeldungen sind auch für mich hilfreich, so dass ich nicht mehr so oft den ‘Zeiterfassungspolizisten’ spielen muss – aber ich werde die Gelegenheit vermissen, jeden Freitag den Ausweis zu tragen.
Wahrung der Privatsphäre und Benutzerkontrolle
Die Privatsphäre der Benutzer ist in Sage Intelligent Time integriert. Der Benutzer hat die vollständige Kontrolle darüber, welche Informationen er seinem persönlichen Zeitassistenten zur Verfügung stellen möchte. Die vom Zeitassistenten erfassten Tätigkeitsdaten sind nur für den Benutzer sichtbar. Sobald Sage Intelligent Time einen Zeiteintrag vorschlägt, kann der Benutzer diesen überprüfen und anpassen, bevor er jeden vorgeschlagenen Eintrag über eine einfache Drag-and-Drop-Schnittstelle anwendet.
Die Zukunft der KI für das Finanzwesen
Sage AI Labs (SAIL) ist eine funktionsübergreifende Gruppe, die die Entwicklung von KI- und Machine-Learning-Services, Infrastruktur und Strategie bei Sage vorantreibt. Das SAIL-Team besteht aus führenden Finanztechnologie- und KI-Experten, die sich intensiv darauf konzentrieren, die Rolle des Finanzwesens zu revolutionieren. Das SAIL-Team hat einen visionären Ansatz, um einen kontinuierlichen Abschluss zu liefern, so dass die Finanzabteilung kontinuierliches Vertrauen in ihre Zahlen und kontinuierliche Einblicke hat, ohne den Schmerz des traditionellen Abschlussprozesses. SAIL hilft Sage-Kunden, KI zu nutzen, um ihre Finanzteams von sich wiederholenden Aufgaben zu befreien und ihnen verwertbare Erkenntnisse zu liefern, damit der CFO eine strategischere Führungsrolle im Unternehmen übernehmen kann.
Um mehr über Sage Intelligent Time zu erfahren, sehen Sie sich dieses kurze Übersichtsvideo an und besuchen Sie die Produktseite von Sage Intelligent Time.
Verfügbarkeit
Sage Intelligent Time befindet sich derzeit in der Early Adopter-Phase. Es wird im nächsten Quartal allgemein über Sage Intacct und sein Netzwerk von Vertriebspartnern in den USA erhältlich sein.
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