Auf dem Weg zur nächsten Stufe: KI und andere intelligente Technologie

KI und andere intelligente Technologien sind dabei, Führungskräfte in ihren Unternehmen in die Lage zu versetzen, bessere datengestützte Entscheidungen zu treffen. Dennoch bleibt KI eine der am meisten gehypten Technologien der letzten 50 Jahre – ja, sie ist wirklich schon so lange auf dem Vormarsch.

Laut der Online-Community Diginomica verstehen wir KI oft falsch, weil wir denken, dass sie das menschliche Gehirn nachahmt. Tatsächlich basiert die maschinelle KI auf Statistik, nicht auf Neurowissenschaften oder Psychologie. Sie ist also sehr hilfreich bei der Ausführung bestimmter Geschäftsaufgaben, aber sie wird das Unternehmen noch nicht alleine führen – wofür Ihre Führungsetage wahrscheinlich dankbar sein wird.

KI und andere intelligente Technologien sind dabei, den Führungskräften in ihren Unternehmen mehr Möglichkeiten zu bieten
KI – wozu ist sie gut?

Wenn intelligente Technologie in Ihr ERP-System integriert wird, sind Sie auf dem Weg zur nächsten Stufe der Unternehmenseffizienz.

Sie kann uns dabei helfen, unsere Routineprozesse zu automatisieren und bessere Benutzererfahrungen zu schaffen, indem sie lernt und sich an die einzelnen Benutzer anpasst, so dass die Systeme besser verstehen und reagieren können. Und während sich KI und intelligente Technologie noch in der Entwicklung befinden, werden Sie zweifellos in der Lage sein, diese Möglichkeiten zu nutzen, sowohl jetzt als auch in der Zukunft, wenn die Technologie ausgereift ist.

Wird KI das Produktivitätsproblem lösen?

Vor der Pandemie war die Produktivität im Vereinigten Königreich ziemlich schlecht, und obwohl wir uns alle zu der Idee beglückwünscht haben, dass die Arbeit von zu Hause aus einen großen Unterschied macht, besteht immer noch eine große Produktivitätslücke. Als Sapphire im letzten Jahr eine Untersuchung durchführte, ergab unsere Umfrage, dass 90 % der Unternehmen die Automatisierung entweder untersuchten, in Erwägung zogen oder aktiv durchführten. Dies ist ein KI-gestützter Hebel, den man auf jeden Fall ergreifen sollte.

Automatisierung von Routineaufgaben

Wenn Sie Geschäftsprozesse automatisieren, sparen Sie Zeit und Geld, indem Sie zum Beispiel den Monatsabschluss beschleunigen oder die zeitaufwändige Rechnungsstellung rationalisieren. Die RPA-Technologie repliziert die sich wiederholenden Prozesse, die wir ausführen müssen – zum Beispiel das Öffnen einer E-Mail oder den Abgleich von Dokumenten. Dank der KI-Funktionen kann sie aber auch lernen, vorherzusagen, wie Sie persönlich Dinge erledigen wollen, und auf der Grundlage dieser Muster effizientere Wege vorschlagen. Das ist es, was Experten als Hyperautomatisierung bezeichnen – wo alles zusammenläuft und lernt – und vielleicht näher an dem ist, was sich Puristen von etwas wünschen, das unter dem Namen KI läuft. So bleibt viel mehr Zeit, um einfach die Ausnahmen aufzugreifen und an den Dingen zu arbeiten, die nicht in das Muster passen.

Vorausschauende Wartung

Da die Wirtschaft auf intelligente Technologien setzt, um sich einen Vorsprung zu verschaffen, sehen wir bereits, wie intelligente Sensoren an vorausschauenden Wartungsaufgaben arbeiten. KI kann riesige Datenmengen in Echtzeit analysieren, um den Ausfall von Anlagen vorherzusagen. Auf diese Weise können Unternehmen dafür sorgen, dass geschäftskritische Maschinen und Infrastrukturen optimal funktionieren. Mit diesen Fähigkeiten an Bord können Hersteller beispielsweise verschiedene Eingaben, wie Temperatur oder Vibrationen, direkt betrachten und sie mit früheren Ereignissen vergleichen – so können sie vorhersagen, wann ein mechanischer Ausfall wahrscheinlich ist.

Daten nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen

Als Sapphire letztes Jahr eine unabhängige Studie durchführte, gab die Hälfte der befragten Unternehmen an, dass sie nicht über die Informationen verfügten, die sie für gute Geschäftsentscheidungen benötigten, und 15 % sagten, dass sie Schwierigkeiten hätten, die benötigten Antworten zu erhalten. Doch mit KI-gestütztem Enterprise Performance Management, Business Intelligence und Data Analytics könnten die Informationen frei verfügbar sein.

Es gibt viele Szenarien, z. B. die Vorhersage von Geschäftskosten im Finanzbereich oder die Vorhersage von Vertragsverlängerungsraten, oder vielleicht in der Lieferkette, um sicherzustellen, dass Container perfekt für die Bedürfnisse Ihrer Kunden optimiert sind und nicht in einem Lagerhaus enden und Geld verbrennen.

KI auf der Gewinnerseite

KI wird also einen großen Einfluss auf die traditionelle ERP-Welt haben. KI kann Ihre ERP-Fähigkeiten durch die Analyse größerer Datensätze als je zuvor verbessern und so die Möglichkeit zur Entscheidungsfindung in Echtzeit schaffen. Es gibt keinen Unternehmens- oder Industriezweig, der nicht von den Vorteilen profitieren wird.

Geben Sie sich also nicht mit klobigen Workflows zufrieden, die nicht mit der tatsächlichen Arbeitsweise Ihres Unternehmens übereinstimmen. Helfen Sie Ihren Teams, ihre Köpfe aus Excel herauszuholen, und statten Sie sie mit KI-gestützter Technologie aus, die sie bei der Erledigung ihrer Aufgaben tatsächlich unterstützt.

Über Sapphire Systems

Sapphire ist der größte Anbieter für die digitale Transformation des Betriebs für mittelständische und große Unternehmen. Unsere Mission ist es, betriebliche Reibungsverluste in digitale Geschäftsimpulse zu verwandeln. Wir sind weltweit bedeutende Partner für SAP, ServiceNow, Automation Anywhere, Infor, HxGN und AWS mit über 1.250 Kunden in Großbritannien und den USA. Unser Portfolio umfasst Beratung, Design, Bereitstellung, Lifecycle-Service und Cloud-Services.