Die ganze Welt sucht nach einem Ausweg aus der Krise. Auch wenn wir nicht genau wissen, was uns am Ausgang erwartet, so wissen wir doch, dass wir alle einen Fahrplan für die Geschäftskontinuität haben sollten. Während die Regierungen die notwendigen Vorkehrungen treffen, versuchen die Unternehmen, sich an das veränderte Umfeld anzupassen und gleichzeitig die finanziellen und betrieblichen Herausforderungen zu bewältigen.
Unternehmen werden dazu neigen, ihre Bareinnahmen zu schützen
Die meisten von uns müssen sich zunächst einmal eingestehen, dass wir so etwas wie diese Situation noch nie erlebt haben. Das letzte Mal, dass es eine globale wirtschaftliche Störung dieses Ausmaßes gab, war im Zweiten Weltkrieg. Mehr als 30 Millionen Menschen meldeten sich in zweieinhalb Monaten arbeitslos. Das bedeutet, dass die Arbeitslosigkeit von einem historischen Tiefstand von 4 % auf fast 15 % ansteigt, was bedeutet, dass jeder einzelne Markt von Störungen betroffen sein wird. Unternehmen in Branchen, in denen die Umsätze eingebrochen sind (z. B. in der Reisebranche), werden auf absehbare Zeit nicht mehr in ERP und andere digitale Initiativen investieren. Andere Branchen, die eine steigende Nachfrage verzeichnen, wie das Gesundheitswesen, werden wahrscheinlich mehr investieren, um mit dem Anstieg der Nutzerzahlen Schritt zu halten.
Für die überwiegende Mehrheit wird der Schwerpunkt auf der Erhaltung von Bargeld und Einnahmen liegen. Daher werden sie in Systeme investieren, die ihnen dabei helfen, dies in naher Zukunft zu erreichen. Die ERP-Anbieter müssen sich auf diese Denkweise einstellen.
Was die Technologie betrifft, so wird sich der Trend zu Low- und No-Code-Software, die schnell entwickelt und für bestimmte Anwendungen eingesetzt werden kann, beschleunigen. Unmittelbarer ROI wird das Gebot der Stunde sein.
Bei CLM-Software (Contract Life Cycle Management) geht es um Kostenreduzierung, Ertragssicherung und Risikominimierung, so dass wir davon ausgehen, dass der Markt, wenn auch langsamer, weiter wachsen wird.
Die Krise bietet Chancen für erfolgreiche Veränderungen
Die COVID-19-Pandemie, von der mehr oder weniger jedes Unternehmen betroffen war, hat uns geholfen, viele Lehren aus der Vergangenheit zu ziehen. Auch wenn wir die wirtschaftlichen Auswirkungen noch nicht in vollem Umfang sehen können, wenn wir uns die Dinge heute anschauen, sehen wir, wie unvorbereitet wir auf die Unsicherheit waren.
Kurzfristig liegt der Schwerpunkt darauf, die wirtschaftlichen Auswirkungen zu überstehen, sowohl die Mitarbeiter als auch die Kunden zu unterstützen und die Unvorhersehbarkeit von Angebot und Nachfrage zu bewältigen.
Die Pandemie zwingt die meisten Unternehmen dazu, ihre Arbeitsweise und Geschäftsstruktur zu überdenken. Viele Praktiken wie Telearbeit, weniger Reisen, weniger persönliche Treffen werden beibehalten.
Die Krise bietet Chancen für einen erfolgreichen Wandel. Unternehmen müssen vorausschauende Entscheidungen treffen und umsetzen, intelligente IT-Strategien entwickeln und kritische Anpassungen vornehmen, die langfristig zu effektiveren Praktiken und einer besseren Vorbereitung auf Katastrophen führen können.
Mit der Wiederaufnahme des Wirtschaftswachstums werden die widerstandsfähigsten Akteure der Branche die Nase vorn haben – die Unternehmen, die am besten auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen und gleichzeitig einen zukunftsorientierten Business-Continuity-Plan entwickeln. Unternehmen, die Zuversicht zeigen, Wachstumsinvestitionen beschleunigen, Innovationsfinanzierung schützen und ihre Zukunftsteams festlegen, werden mit einem nachhaltigen Vorteil gegenüber ihren Konkurrenten belohnt werden. Und während Teileknappheit und die Unvorhersehbarkeit von Liefer- und Nachfrageketten im derzeitigen Geschäftsumfeld die Leistung beeinträchtigen, könnte die Software ein Wachstumskatalysator sein.
COVID-19 wird unser Leben für immer verändern
Wie alles zu einem Ende kommt, wird auch diese Situation nicht ewig andauern. Unternehmen, die davon überrascht wurden, bereiten sich jetzt auf dieses ungewisse Ende vor. Da sich das Leben und die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, verändern, werden wir alle die Unterstützung der Digitalisierung auf dem Weg dorthin brauchen.
COVID-19 wird unser Leben dauerhaft verändern und unsere Beziehungen zur Regierung, zur Welt und zueinander neu gestalten. Auch die Art und Weise, wie wir unsere Geschäfte abwickeln, wird nie mehr dieselbe sein; traditionelle Systeme werden immer mehr veraltet sein, und für viele wird die Telearbeit bestehen bleiben. Sicher ist, dass die Abhängigkeit von der Technologie weiter zunehmen wird, sei es für medizinische, behördliche, geschäftliche oder private Zwecke, und dass sie immer weiter verbreitet, ausgefeilter und flexibler werden wird. Dies wiederum wird zukünftige Entwicklungen vorantreiben.
Die digitale Transformation ist der einzige Weg, um zu überleben
Es besteht kaum ein Zweifel daran, dass COVID-19 den Wandel im digitalen Bereich beschleunigen wird. Die Abhängigkeit von digitaler Technologie wird in allen Bereichen unseres Lebens – vom privaten bis zum geschäftlichen – weiter zunehmen und die Nachfrage nach Technologien, die Benutzerfreundlichkeit, Bandbreite, Platz und Sicherheit bieten, kontinuierlich steigern.
Besonders profitieren wird davon No-Code-Software, die schnell entwickelt und sofort eingesetzt werden kann.
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