Die Epicor Software Corporation, ein weltweit tätiger Anbieter von branchenspezifischer Unternehmenssoftware zur Förderung des Unternehmenswachstums, hat die Einführung eines Fit für die Zukunft”-Programms bekannt gegeben, das seinen Partnern helfen soll, gestärkt aus den Marktbedingungen hervorzugehen.
Als verlängerter Arm der Marke Epicor sind die Partner ein wichtiger Bestandteil des Go-to-Market-Modells von Epicor. Durch die Bereitstellung von Kompetenzen, Fähigkeiten und Kapazitäten auf dem Markt ermöglichen es diese Partner Epicor, seine Kunden besser zu bedienen und ihnen einen noch größeren Mehrwert zu bieten. Zu den Partnern gehören Wiederverkäufer, Systemintegratoren und Servicepartner, die mit Hilfe des breiten Epicor-Produktportfolios und -Werkzeugen transformative IT-Strategien implementieren, konzipieren und entwickeln können.
Um seine Partner in der heutigen schwierigen Marktsituation zu unterstützen, hat sich Epicor verpflichtet, im Rahmen eines fortlaufenden Remote-Programms drei Kernpunkte zu erfüllen.
1.Zusammengehörigkeit – ein Team
Um in den kommenden Monaten erfolgreich zu sein, ist es wichtig, mit den Partnern und Unternehmen verbunden zu bleiben, die einem Unternehmen zur Seite stehen. Für Unternehmen, die sich in der neuen Zeit zurechtfinden müssen, ist es heute wichtiger denn je, Konnektivität und Agilität zu bieten und zu ermöglichen. Epicor ermutigt seine Partner, ihre Erfahrungen und Erkenntnisse mitzuteilen, um Verbesserungen zu erzielen, die für das weitere Wachstum und die Stärkung der Widerstandsfähigkeit des Unternehmens notwendig sind. Partner können über ein Partner-Hub auf Aufzeichnungen, PowerPoint-Präsentationen, Demoskripte und andere unterstützende Dokumente zugreifen, um den Vertrieb und die Skalierbarkeit zu fördern.
2.Entwicklung von Fertigkeiten und Wert
Es wurde auch ein Befähigungsplan aufgestellt, um den Partnern zu helfen, eine Reihe von Fähigkeiten zu entwickeln, die ihnen helfen können, in den kommenden Monaten wettbewerbsfähig und flexibel zu bleiben. Die Schulungen werden in einer Reihe von virtuellen Sitzungen durchgeführt, darunter die folgenden:
- Vertriebsfähigkeiten – Verständnis für die Probleme der Kunden und Darstellung des Mehrwerts für die Kunden
- Operative Effizienz und Verbesserung des Kundenerlebnisses
- Fähigkeit, auf wertvolles Material zuzugreifen und die Pipeline zu verwalten
- Geschäftsplanung und Festlegung von SMART-Zielen
Um die Entwicklung der Partner zu unterstützen, veröffentlicht Epicor außerdem eine Reihe von wöchentlichen Webinaren und bietet seit einem Monat kostenlose Zertifizierungen an.
3.Kommunikation
Epicor ist bestrebt, wertvolle Informationen weiterzugeben, um sicherzustellen, dass die Partner über nützliche Daten verfügen, mit denen sie ihre Kunden bei der Bewältigung einer Vielzahl neuer Marktherausforderungen unterstützen können. Durch die Offenhaltung der Kommunikationswege kann Epicor gemeinsam mit seinen Partnern weiter wachsen und gleichzeitig das Wohlergehen der einzelnen Unternehmen und ihrer Mitarbeiter unterstützen.
Für Partner, die am Fit for the Future”-Programm teilgenommen haben, wird Epicor diese Bemühungen durch ein Programm namens Partnerolympiade” anerkennen. Für die Teilnahme an Webinaren, das Herunterladen von Informationen aus dem Partner-Hub und das Erreichen von Zertifizierungen werden Punkte vergeben. Mit diesem Programm möchte Epicor das Engagement seiner Partner fördern und sie dabei unterstützen, sich in einem sich schnell verändernden globalen Klima zurechtzufinden und erfolgreich zu sein.
“Indem wir in unsere Partnergemeinschaft investieren und sie in schwierigen Zeiten wie diesen unterstützen, stellen wir sicher, dass Unternehmen widerstandsfähig sind, indem wir sie mit den Ressourcen, Werkzeugen und dem Wissen ausstatten, das sie benötigen, um stärker als je zuvor aus der Krise hervorzugehen. Wir wollen unsere Partner dabei unterstützen, sich schnell, effizient und skalierbar an das aktuelle Umfeld anzupassen”, sagt Paul Flannery, Vice President, Channel Sales, International Region bei Epicor Software.
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