Unternehmen jeder Größe müssen sich auf die digitale Transformation konzentrieren, aber für kleine und mittlere Unternehmen ist sie noch wichtiger. Investitionen in die digitale Transformation können die Entwicklung neuer Produkte beschleunigen, neue Geschäftszweige schaffen und das Kundenerlebnis personalisieren. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, muss man bei der Einführung neuer Technologien proaktiv vorgehen und in der Lage sein, Veränderungen umzusetzen.
Kleinere Unternehmen, die dafür bekannt sind, dass sie schnell reagieren, können den Wandel leichter in die Tat umsetzen und die Ergebnisse beschleunigen. So wie Flughäfen automatisierte Systeme eingeführt haben, um Dutzende von Prozessen von der Gepäcksortierung bis zur Flugverkehrskontrolle zu übernehmen, können Hersteller die Automatisierung nutzen, um Standards einzuführen, den Datenaustausch zu beschleunigen, Fehler bei der manuellen Arbeit zu reduzieren und die Effizienz des Betriebs zu steigern.
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für kleine und mittelständische Hersteller, die Vorteile neuer Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen und das Internet der Dinge (IoT) zu nutzen, um Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern und neue Produkte schneller auf den Markt zu bringen.
Letzten Monat habe ich die Vorab-Checkliste vorgestellt, die für eine reibungslose Migration von Legacy-Lösungen zu Cloud-ERP erforderlich ist. Die Checkliste vor dem Abflug stellt sicher, dass die notwendigen Schritte für eine sichere Reise durchgeführt werden. Wenn die Kontrollen abgeschlossen sind, ist es an der Zeit, sich auf den Rest der Reise vorzubereiten. Obwohl die Ratschläge für Hersteller aller Größenordnungen gelten, sind sie auf kleinere Hersteller zugeschnitten.
Überprüfung des Gepäcks
Wachstum durch Übernahmen ist eine Strategie, die viele kleinere Hersteller in Betracht ziehen, um ihre Expansion voranzutreiben. Eine Akquisition mag zwar eine kleine finanzielle Transaktion sein, aber sie ist dennoch ein bedeutendes Unterfangen, das ernst genommen werden muss.
Es ist unerlässlich, die Unternehmensgrundlage zu schaffen, bevor man das Unternehmen vergrößert oder neue Technologien implementiert. Es ist einfacher, ein modernes und flexibles digitales Fundament zu erweitern, als eine veraltete, mehrstufige Umgebung mit zusätzlichen Lösungen zu versehen.
Kleinere Unternehmen haben weniger Daten, weniger Integrationen und weniger Komplikationen, und das, was sie mitbringen, sollte mit Sorgfalt behandelt werden.
Die Ausrichtung von Technologieinvestitionen auf neue Initiativen zum Wachstum des Unternehmens ist für kleinere Unternehmen in der Regel einfacher. Die solide Grundlage bedeutet, dass die Integration eines übernommenen Unternehmens einfacher und schneller vonstatten geht und eine schnellere Kapitalrendite erzielt werden kann. Nehmen Sie sich im Vorfeld die Zeit, detaillierte Anforderungen zu sammeln, um sicherzustellen, dass die Lösung die Anforderungen des Unternehmens optimal erfüllt.
Wenn es um Daten geht, denken Sie an die Regeln der Fluggesellschaft für Gepäck – stellen Sie sicher, dass es nicht übergewichtig ist und dass das, was Sie an Bord bringen, richtig verstaut ist. Prüfen Sie die Daten, bevor Sie sie in das neue System übernehmen, und beziehen Sie Ihr Unternehmen aktiv in den Prozess ein. Ob alte oder neue Daten, kümmern Sie sich darum, sammeln Sie sie, verarbeiten Sie sie, beschriften Sie sie und verstauen Sie sie ordnungsgemäß. Wenn Sie die Anforderungen im Vorfeld ermitteln und die Daten richtig aufbereiten, kann der Einführungsprozess so reibungslos wie möglich verlaufen.
Ist genug Spielraum vorhanden?
Unabhängig davon, ob Sie sich in der Auswahl- oder Vorauswahlphase befinden oder sich bereits für einen Implementierungspartner entschieden haben, sollten Sie sich Ihre Laufzeiten ansehen und planen. Überprüfen Sie die aktuelle Hardware-Erwartung oder die Hosting-Verträge, die in naher Zukunft erforderlichen Software-Upgrades und möglicherweise bestehende Abonnementbedingungen, die auslaufen oder sich automatisch verlängern. Ein häufiger Fallstrick bei vielen Technologieimplementierungen ist die Festlegung willkürlicher Fristen, die keine angemessene personelle und technische Planung zulassen.
Es mag verlockend sein, die Implementierung “bis zum Ende des Jahres” oder “bevor unser CFO in den Ruhestand geht” durchzuführen, aber wenn die Frist nicht lang genug ist, um die Bewertung und Dokumentation bestehender Prozesse, die Ermittlung von Lücken und Verbesserungsmöglichkeiten sowie gezielte Change-Management-Prozesse zu ermöglichen, kann dies zu einer Implementierung führen, die ins Stocken gerät, abstürzt oder verbrennt.
Seien Sie stattdessen realistisch, was den Drang angeht, sofort loszulegen und das Projekt in Betrieb zu nehmen. Planen Sie die Zyklen für eine angemessene Planung ein. Planen Sie genügend Zeit für Tests, Benutzerakzeptanz und die Optimierung der Leistung ein.
Überlegen Sie, ob eine schrittweise Einführung für Ihr Unternehmen vorteilhafter ist als ein “Big Bang”-Ansatz. Inkrementelle Verbesserungen sind viel einfacher zu handhaben. Versuchen Sie, sich nicht von all dem Mehrwert blenden zu lassen, der mit einer Abonnement-Software einhergeht, und nehmen Sie sich stattdessen die Zeit, Ihre Anforderungen zu dokumentieren, um zu verstehen, wie sie erfüllt werden sollen. Auch wenn Ihr Ziel die Zeit bis zur Wertschöpfung sein sollte, sollten Sie den Erfolg nicht mit unangemessenen Zeitvorgaben riskieren, die das Projektteam überfordern würden.
Wechsel der Mannschaft
Ihr Projektteam ist die wichtigste Variable für ein erfolgreiches Ergebnis. Investieren Sie in die Nachbesetzung wichtiger Geschäftsprozessverantwortlicher und stellen Sie sicher, dass Ihr Top-Talent das Implementierungsprojekt leitet – und nicht nur jemand, der zur Vertretung eingeteilt wurde oder neu im Unternehmen ist und noch nicht die volle Verantwortung übernommen hat. Das Management einer ERP-Implementierung erfordert Konzentration. Es ist nicht fair, von den Teammitgliedern zu erwarten, dass sie das Projekt zu ihrem Arbeitspensum hinzufügen und dennoch die Kapazität haben, ihre täglichen Aufgaben zu bewältigen. Möglicherweise benötigen Sie zusätzliche Unterstützung für alte Prozesse und ein Team, das sich auf die Zukunftsstrategie konzentriert.
Alternative Pläne für die Landung
Der Weg in die Cloud hat viele Gesichter, aber nicht für jedes Unternehmen ist der richtige Zeitpunkt gekommen. Denken Sie stattdessen über die Cloud-Bereitschaft nach und darüber, was Sie heute tun können, um sich auf morgen vorzubereiten. Es ist eine gute Idee, die vorhandene Software so zu optimieren, dass sie den größten Nutzen bringt und die Auswirkungen von Änderungen gemildert werden. Kleinere Unternehmen könnten von einem Managed-Services-Partner profitieren, der sich auf die Wartung der bestehenden Lösung konzentriert, so dass sich das Projektteam auf die Implementierung neuer Technologien konzentrieren kann, die den Anforderungen der Wettbewerbsfähigkeit entsprechen.
Wartung und TÜV-Prüfung
Es gibt viele Meinungen zu einem ERP-Projekt und die lauteste ist nicht immer die richtige. Verwenden Sie ein MoSCoW-Dokument, um die Prioritäten für die Punkte festzulegen, die Sie unbedingt brauchen, die Sie haben sollten, die Sie haben könnten und die Sie nicht haben werden, wenn Sie sie nicht erledigen. Legen Sie KPIs fest und vergleichen Sie sie mit Meilensteinen. Ein Hinweis: Vermeiden Sie es, sich nach Abschluss der Entwurfsphase in zusätzliche Ideen zu verstricken, die sich die Mitarbeiter ausdenken, ohne die Konsequenzen zu bedenken. Dies kann zu unnötigen Änderungen und unzähligen Ressourcenstunden führen, die das Projekt schnell in eine Rückwärtsschleife von sich ändernden Anforderungen oder Konfigurationen führen können. Achten Sie auf Warnsignale: Minimieren Sie Projektverzögerungen und Budgetüberschreitungen, indem Sie die Prioritäten im Auge behalten und sich auf die Bereitstellung des ROI konzentrieren.
Ein strukturierter Plan für das organisatorische Änderungsmanagement (OCM) hilft Ihrem Team außerdem, die notwendigen Kontrollen einzubauen und sicherzustellen, dass die Meinungen angemessen berücksichtigt werden. Wenn Sie Ihre Strategie für das Änderungsmanagement auf das spezifische Änderungsportfolio Ihres Unternehmens abstimmen, stellen Sie nicht nur sicher, dass Ihr Unternehmen den Zeitplan und das Budget einhält, sondern bereiten auch Ihre Mitarbeiter darauf vor und erhöhen die Akzeptanz der Benutzer.
Sowohl Piloten als auch Führungskräfte in der Produktion müssen sich diese Fragen stellen und sich auf Turbulenzen vorbereiten, um die beste Flug- und Landeerfahrung zu gewährleisten. Kleine bis mittelgroße Hersteller wollen sicherstellen, dass vor dem Flug die größtmögliche Sorgfalt angewendet wird, um Störungen im Betrieb zu minimieren.
Über Avaap
Avaap ist ein branchenorientiertes Unternehmen für Beratungsdienste und Technologieberatung. Avaap hat seinen Hauptsitz in Edison, N.J., und verfügt über globale Niederlassungen und Kunden auf der ganzen Welt. Avaap verfügt über fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Gesundheitswesen, Mode, Fertigung und Vertrieb sowie in anderen Branchen. Avaap hat zahlreiche Auszeichnungen in der Branche erhalten, darunter die Aufnahme in die Computerworld-Liste der 100 besten Arbeitgeber in der IT-Branche im Jahr 2014, die Auszeichnung Alliance Partner of the Year” von Infor im Jahr 2014 sowie mehrere andere Auszeichnungen für Infor-Partner, die fünfjährige Aufnahme in die Inc. 500, KLAS Category Leader in Revenue Cycle, Empfänger der NJBIZ 50 Fastest Growing Companies seit 2015 und mehrjähriger Empfänger der Becker’s Healthcare und Modern Healthcare’s Top Places to Work Auszeichnungen. Die Unternehmenskultur von Avaap wird von leidenschaftlichen Mitarbeitern getragen, die sich unermüdlich für die Kundenzufriedenheit einsetzen.
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