Wie ein ERP-Anbieter die globale Krise definiert: “Entwickeln Sie das Geschäft, halten Sie es nicht auf.”

Die durch die Covid-19-Pandemie verhängte Quarantäne, die die meisten Wirtschaftszweige einfriert, in denen viele Mitarbeiter nicht aus der Ferne arbeiten können, erinnert uns daran, wie wichtig die Digitalisierung ist, unabhängig von der Größe eines Unternehmens oder einer Branche. Die Tatsache, dass viele Organisationen Business-Management-Tools verwenden, um ihre Geschäfte zu führen, gibt ihnen einen noch größeren Vorteil, vor allem heute.

“Diese Krise hat gezeigt, wie vernetzt wir sind und wie schnell eine isolierte Situation globale Auswirkungen hat. Die vergangenen Wochen haben bewiesen, dass die Menschen in der Tat extrem flexibel und anpassungsfähig sind”, sagte Adrian Bodomoiu, Geschäftsführer von Wizrom Software, Rumänien.

“Während wir ein enormes Wachstumspotenzial sehen, gibt es im verarbeitenden Gewerbe immer noch Unternehmen, denen es an spezialisierten Arbeitskräften mangelt und die mit erhöhten Produktionskosten konfrontiert sind. Die Automatisierung von Produktionsprozessen ist von entscheidender Bedeutung, und eine wachsende Zahl von Kunden wendet sich an Bedarfsplanungs- und Fertigungsausführungssysteme”, so Bodomoiu weiter.

“Da die Arbeitsumgebungen immer flexibler werden, benötigen die Unternehmen Lösungen für das Unternehmensmanagement, die über mobile Geräte zugänglich sind. Wir erwarten einen starken Anstieg der Nutzung mobiler Apps, wobei sich auch die kleinsten Unternehmen für die Digitalisierung und insbesondere für Cloud-Lösungen entscheiden werden.”

Der langjährige Geschäftspartner von Priority Software, Wizrom Software, wurde 1994 in Bukarest, Rumänien, gegründet. Mit über 3.600 lokalen Kunden bedient Wizrom auch einen umfangreichen Kundenstamm in Bulgarien, der Republik Moldau, Serbien, Ungarn, Israel, den USA, Kanada, Belgien, Großbritannien, Kroatien und Polen. Wizrom schließt das Jahr 2019 mit einem Umsatz von 5,7 Millionen Euro ab, der mit ERP-Lösungen für professionelle Dienstleistungen, Fertigung, Vertrieb und Personalwesen erzielt wurde. Die Wizrom-Software WizSalary verarbeitet die Gehälter von über 600.000 Mitarbeitern in rumänischen Unternehmen.

Was brauchen rumänische Unternehmen wirklich?
Wizrom behauptet, dass BI-Lösungen, insbesondere solche, die den Kunden helfen, ihre Geschäftsdaten zu nutzen und zu schützen, in Rumänien auf dem Vormarsch sind, und zwar nach den EU-weiten GDPR-Vorschriften im Jahr 2018 und den Daten von Cambridge Analytica im US-Wahlkampf 2016.

Viele sehen die KI-Technologie als den ultimativen Game-Changer. In Rumänien kann KI heute die bestehende Softwaretechnologie eines jeden Unternehmens um eine völlig neue Perspektive erweitern. “Der nächste Schritt ist die Rationalisierung der Lösungen, die KI integrieren, um in kürzerer Zeit tiefgreifende Analysen zu erstellen. Die Vorteile steigen dramatisch, wenn sie in bestehende ERP-Systeme integriert werden, da die Daten in Echtzeit erfasst und analysiert werden”, so Bodomoiu. “Ich wage zu behaupten, dass es in fünf Jahren schwierig sein wird, ein Unternehmen zu finden, das keine KI-basierte Lösung im Einsatz hat.”

Die ersten Pioniere der Digitalisierung in Rumänien waren die Vertriebsunternehmen, da sie die Digitalisierung als Antwort auf die Kosteneffizienz ansahen. “Es sind ihre komplexen operativen Prozesse, die manuelle Abläufe ineffizient machen. Die Automatisierung wurde branchenweit angenommen, vor allem von Unternehmen mit zahlreichen Arbeitsabläufen, wie z. B. in der Fertigungs- oder Konsumgüterindustrie. Sie begrüßten die Automatisierung, um die Betriebskosten zu senken und die Produktivität zu steigern – und es hat funktioniert.”

Der Übergang von “Ich will” zu “Ich muss”
Automatisierte Lösungen werden nicht mehr als “Trend” wahrgenommen, sondern als eine Realität, die schnell auf Arbeitskräftemangel und andere wichtige Geschäftsanforderungen reagiert. “Jedes Unternehmen, unabhängig von Größe oder Branche, sollte automatisierte Lösungen in Betracht ziehen, um sein Geschäft auszubauen und die betriebliche Effizienz zu steigern. Sie sollten nicht als “nice-to-have”, sondern vielmehr als “must-have” betrachtet werden”, so Bodomoiu.

Bodomoiu erinnert sich: “Wir haben festgestellt, dass das Management zögert, in komplexe Software-Integrationsprojekte zu investieren und sich stattdessen für kleinere Einzellösungen entscheidet. Sobald sie jedoch betriebswirtschaftliche Software in ihre täglichen Abläufe implementieren und die Vorteile sichtbar werden, wollen sie mitmachen. Viele verstehen den Wert eines automatisierten Systems und haben ihre IT-Ausgaben erhöht.”

An der Schwelle zur Digitalisierung?
“In den letzten 20 Jahren hat Rumänien einen großen Teil des Rückstands bei der Einführung neuer Technologien im Verbraucher- und im Privatsektor aufgeholt, wobei die Geschäftswelt an Fahrt gewonnen hat. An der technologischen Front hat Rumänien erfolgreich mit den stärksten europäischen Ländern konkurriert”, so Bodomoiu. “Um die verlorene Zeit aufzuholen, haben sich die lokalen Unternehmen schnell auf die neuen Technologien eingelassen. Schauen Sie sich den Erfolg von Rumäniens Fintech oder anderen kollaborativen Plattformen wie Uber oder Airbnb an, allesamt aufstrebende lokale Marktführer.”

Rumänien wäre immer noch bereit, frühe Technologien wie Blockchain, 3D-Druck oder maschinelles Lernen zu übernehmen. Um seine Dynamik aufrechtzuerhalten, braucht der IT-Sektor jedoch neue Investitionen, um attraktiv zu bleiben, da er sich inzwischen 6 % des rumänischen BIP nähert. In jüngster Zeit hat der Beitrag von Bildung und Steuern das IT-Wachstum weiter unterstützt.

“Der rumänische IT&C-Sektor trägt heute entscheidend zum wirtschaftlichen Erfolg des Landes bei. Wirtschaftliche Vorteile, niedrigere Arbeitskosten im Vergleich zu anderen EU-Ländern und die Konzentration auf die Bildung in diesem Sektor haben zu seinem deutlichen Anstieg beigetragen”, sagte Bodomoiu. “Der Sektor ist nach wie vor attraktiv für Investoren, aber sein Entwicklungspotenzial wird durch die geringe Zahl qualifizierter Arbeitskräfte begrenzt. Die jährliche Zahl der neuen Hochschulabsolventen kann mit der Nachfrage nach Arbeitskräften nicht Schritt halten. Ich glaube, dass die Zukunft von IT&C stark davon abhängen wird, wie gut es uns gelingt, ausländische Arbeitskräfte anzuziehen oder neue Spezialisten vor Ort zu entwickeln, zum Beispiel durch berufliche Umschulungsprogramme.”

Autor: Alex Ciutacu, Business MAGAZIN, Rumänien