IFS begann in der Energiebranche. Unsere fünf Unternehmensgründer schlugen bekanntlich ein Zelt vor dem Eingang des Kraftwerks Barsebäck auf. Seitdem haben unsere Lösungen Unternehmen im Energie- und Versorgungssektor stets einen Mehrwert geboten.
In den Bereichen Energieerzeugung, -übertragung und -verteilung sowie Wasserversorgung und -aufbereitung sind unsere Lösungen auf die geschäftskritischen Kernprozesse in diesen Branchen ausgerichtet.
Wenn Sie also ein Projekt planen oder sich einfach nur über Anbieter informieren wollen, finden Sie hier zehn wichtige Punkte, die ich anspreche, wenn ich mit Kunden und Branchenanalysten im Bereich Energie und Versorgung über IFS – das Unternehmen und unsere Lösungen – spreche.
- Eine integrierte Unternehmensplattform
Der erste Punkt, den ich immer wieder anspreche, ist, dass IFS die Funktionstiefe der besten Anbieter in den Bereichen Projekte, Anlagenmanagement und Außendienst erfüllt und gleichzeitig die Unternehmensfunktionen im selben Produkt anbietet. Das bedeutet, dass wir mit Ihrem CFO, den Projektteams, den Asset Managern und der Außendienstorganisation sprechen und glaubwürdig beschreiben können, wo und wie dies einen Mehrwert für ihre Funktion darstellt. - Fokus auf ERP EAM und Service Management Lösungen
Bei IFS konzentrieren wir uns auf drei Lösungen: ERP, EAM und Service Management. Diese unterstützen die Aktivitäten, auf die es in der Energie- und Versorgungswirtschaft wirklich ankommt: Ob es um die Einsatzplanung von Außendiensttechnikern geht oder um die Planung des besten Zeitpunkts für die Investition in eine neue Netzinfrastruktur – dies ist ein wichtiger Schwerpunkt unserer Produktentwicklung. - Tiefe Servicefunktionalität
In diesem Sektor ist der Besuch eines Servicetechnikers oft der einzige menschliche Kontakt, den Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen haben. Das bedeutet, dass der gesamte Serviceeinsatz – von der Terminvereinbarung bis zur Fehlerbehebung – entscheidend ist. Wir bieten marktführende Funktionen von der Kundenansprache bis hin zur Personaleinsatzplanung, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kunden begeistern können. - Konsistente und intuitive Benutzererfahrung
Dies ist aus zwei Gründen wichtig: Zufriedene Benutzer, die das System gerne nutzen, zeichnen qualitativ hochwertigere Daten auf, die es der Unternehmensführung ermöglichen, bessere strategische Entscheidungen zu treffen; und eine einheitliche Benutzeroberfläche – unabhängig davon, ob Ihr Team Jahresurlaub beantragt oder einen Arbeitsauftrag ausfüllt – reduziert Ihren Schulungsaufwand und erhöht die Geschwindigkeit, mit der neue Tools angenommen werden.
- Transparente Roadmap und Richtungsvorgabe
Wenn Sie sich für ein Softwareprodukt entscheiden, entscheiden Sie sich ebenso für einen strategischen Partner wie für eine neue Geschäftsanwendung. Deshalb legt IFS seine Produktpläne offen und veröffentlicht seine Roadmap, seine Vision und sein Leitbild. Hören Sie ein Interview mit Christian, unserem Chief Product Officer auf der IFS World Conference von The Cube. - APIs und eine offene Architektur ermöglichen die Übernahme und Integration von bahnbrechenden Technologien
Was transformative Technologien wie IoT und KI wertvoll machen wird, ist die einfache Anwendungsprogramm-Schnittstelle. Wie effektiv können diese Tools in die Kerngeschäftssysteme integriert werden?
APIs sind das Herzstück unserer Architektur: Anstelle eines monolithischen Codeblocks besteht unser Produkt aus Tausenden von kleinen Softwarekomponenten, die durch APIs miteinander verbunden sind. Das bedeutet, dass Änderungen vorgenommen werden können, ohne das Ganze zu beeinträchtigen. Aus diesem Grund haben wir uns der Open-API-Initiative angeschlossen, der wir seit langem verpflichtet sind.
Was bedeutet das für die Energie- und Versorgungswirtschaft? Werfen Sie einen Blick auf Alling, ein Unternehmen für Telekommunikationsnetzinfrastruktur, das IFS und Augmented Reality zur Unterstützung seiner Außendiensttechniker einsetzt.
- Branchenexpertise
Bei IFS konzentrieren wir uns auf fünf Branchen. Das bedeutet nicht nur, dass unsere Lösungen zu Ihnen passen, sondern auch, dass unser Team sachkundig und erfahren ist. Sie wissen, wie der Erfolg in Ihrer Branche aussieht und welche Hindernisse Sie überwinden müssen. Beispiele für diese Expertise finden Sie in unserer jährlichen Blogserie “Prognosen”. - Dem Wert verpflichtet
Ich habe oben den Begriff Wert erwähnt, aber bei IFS ist dies mehr als nur ein Schlagwort.
Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden einen echten, quantifizierbaren Nutzen aus dem Einsatz der IFS-Lösungen ziehen. Letztes Jahr stellte das unabhängige Analystenhaus IDC fest, dass IFS-Anwender von einer Produktivitätssteigerung von 18 % profitieren, da sie schneller, nahtloser und effizienter arbeiten können. Das ist nur ein Beispiel – sehen Sie sich die Zusammenfassung der Studie hier an.
Und wir kennen den Weg, den unsere Kunden gehen, um diese Art von Rendite zu erzielen. Im Jahr 2019 sind wir von sieben verschiedenen IFS-Instanzen auf eine einzige Instanz von IFS Applications 10 umgestiegen – wir sind sechs Monate lang in den Schuhen unserer Kunden gelaufen. Ich liebe es, die allerneueste Version unseres Produkts zu nutzen (die durch die Bereitstellung in der IFS Managed Cloud als Evergreen beibehalten wird), und bin sehr stolz, wenn ich mich jeden Tag einlogge.
- Auswahl – was Sie kaufen, wie Sie es kaufen und wo Sie es einsetzen
Was für einen Kunden in einer Branche das Richtige ist, kann für einen anderen in einer anderen Branche nicht das Richtige sein. Wir glauben jedoch an die Wahlfreiheit. Als überzeugende Alternative zu den großen Anbietern bieten wir die Wahl des Implementierungspartners, die Wahl zwischen Cloud oder On-Premises und die Wahl der Technologiespezifikation. - CSR-Zertifikate
Und schließlich nehmen wir unseren Einfluss auf unsere Stakeholder-Gemeinschaften sehr ernst. Die IFS Foundation wurde gegründet, um den Armutskreislauf in Sri Lanka zu durchbrechen, und unsere Mitarbeiter engagieren sich aktiv in lokalen Initiativen, um einen Beitrag zu leisten. Und natürlich verfolgen wir dies über IFS!
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