Warum ERP-Wiederverkäufer auf Innovation setzen müssen, um zu überleben und zu gedeihen

Der durch die weltweite Pandemie verursachte drastische Rückgang der Wirtschaftstätigkeit wirkt sich auf breiterer Basis auf die Innovation und die Technologieausgaben aus, da die Unternehmen zögern, große Summen für das Ausmustern und Ersetzen von Softwaresystemen auszugeben.

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten kommt es in der Regel zu einem Rückgang der Umsätze und Erträge, da die Unternehmen ihre Investitionen zurückfahren und ihre Barmittel aufstocken.

Doch wie so oft in unsicheren Zeiten verschieben viele Unternehmen Pläne zur Aufrüstung ihrer Buchhaltungs- und ERP-Lösungen und ziehen es vor, den Tresor zu verschließen und einen Vorrat für schlechte Zeiten anzulegen.

Auch wenn dies dazu beiträgt, die Finanzangst zu besänftigen, bewirkt es doch nur das Gegenteil von dem, was die Unternehmen beabsichtigen. Die Herausforderungen, mit denen die Kunden vor der Pandemie konfrontiert waren, bestehen nach wie vor und haben sich durch die Telearbeit der Teams sogar noch verschärft.

Die Unternehmen benötigen nach wie vor Software, die sie bei solchen Umstellungen unterstützt, d. h. die Geschwindigkeit ist von entscheidender Bedeutung. Wenn Buchhaltungs- und ERP-Fachhändler wieder erfolgreich und rentabel sein wollen, müssen sie sich auf neue Märkte und Möglichkeiten einstellen.

Zeit zum Handeln oder Sterben für Wiederverkäufer
Die Mitarbeiter wünschen sich flexiblere Einkaufsmöglichkeiten, während die Unternehmen bei den Ausgaben sparen müssen. Eine knifflige Situation, aber Reseller sind in einer guten Position, um beide Anforderungen zu erfüllen.

Zu Beginn der Pandemie hätten Schlagworte wie Automatisierung, KI und maschinelles Lernen als Zukunftstechnologien gegolten, die eines Tages in den Unternehmen ankommen würden, aber weit in der Zukunft.

Doch jetzt sind sie da, und viele Unternehmen wollen ihre Prozesse umgestalten, solange der Return on Investment (ROI) nachgewiesen werden kann – und das kann er. Eine Studie hat errechnet, dass Unternehmen durch die Implementierung von Cloud Purchase-to-Pay-Lösungen einen ROI von rund 720 % nachweisen können.

Vorausschauende Wiederverkäufer nutzen auch die Automatisierung als wesentlichen Bestandteil ihres Angebots. Buchhaltungs- und Finanzteams leiden seit langem unter großer Langeweile und Unzufriedenheit aufgrund der langweiligen, repetitiven Natur der täglichen Arbeit und möchten sich stattdessen auf strategischere Aufgaben konzentrieren, die sich direkt auf die Unternehmensleistung auswirken.

Automatisierte Lösungen ermöglichen Kosten-, Zeit- und Ressourceneinsparungen, die die Kosten für die Implementierung solcher Lösungen mehr als decken. Darüber hinaus fühlen sich die Finanzteams in ihrer Rolle befreit, was die Gesamtproduktivität und Arbeitszufriedenheit erhöht, da sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.

Außerdem wird die Wahrscheinlichkeit, dass sich menschliche Fehler und damit Risiken in die Aufgaben einschleichen, drastisch reduziert. Automatisierung in Verbindung mit KI und maschinellem Lernen ist in der Lage, Probleme wie betrügerische oder doppelte Zahlungen zu erkennen, bevor sie zu einem Problem werden, ebenso wie verdächtige Aktivitäten im Umgang mit Finanzen.

In einer scheinbar kurzen Zeitspanne ist die Automatisierung zu einer grundlegenden Anforderung in der Finanzfunktion geworden, insbesondere im Hinblick auf den Einkauf und die Rechnungsstellung. Die Mitarbeiter wollen in der Lage sein, Produkte und Dienstleistungen von den Anbietern ihrer Wahl zu erwerben, aber die Unternehmen haben Angst, die Kontrolle und den Überblick über die ausgegebenen Gelder zu verlieren.

Doch wie bei jedem Problem gibt es auch hier Lösungen, die helfen können. Amazon zum Beispiel hat vor kurzem “Punch-in” auf den Markt gebracht, das es den Mitarbeitern ermöglicht, den Einkaufsprozess auf der Website zu starten und gleichzeitig den Rechnungsstellungsprozess zu automatisieren und die Finanzabteilung darüber zu informieren, was, wo und wie viel ausgegeben wird.

Was ein Schlagwort war, ist jetzt eine aufregende, neue Realität, und Wiederverkäufer können den Unternehmen den Weg ebnen, indem sie ihnen zeigen, was erreicht werden kann, wenn sie Innovationen in der Automatisierung annehmen.

Wiederverkäufer in der Pole Position
Buchhaltungs- und ERP-Systeme werden nicht mehr nur als Back-End-Systeme betrachtet, sondern sind der Eckpfeiler des Geschäftsbetriebs, der ständig neue Wege findet, um die Produktivität zu steigern und die Arbeitsweise zum Besseren zu verändern.

Durch die Bereitstellung von Lösungen, die den Bedarf an besseren Prozessen und Effizienzsteigerungen abdecken, können Wiederverkäufer die nächste Phase wirtschaftlicher Unsicherheit nicht nur überstehen, sondern auch erfolgreich sein, wenn die Konkurrenz darum kämpft, aufzuholen.

Aber Wiederverkäufer müssen klug vorgehen. Unternehmen sind nicht in der Lage, ganze ERP- und Buchhaltungssysteme zu zerreißen und zu ersetzen. Daher ist die Bereitstellung leistungsfähiger Systeme, die sich nahtlos in ihre Plattformen integrieren lassen, ein attraktives Angebot, um sich für die Zukunft zu rüsten.

Annabel Sim von Compleat Software