Was sind die Vorteile von branchenspezifischen Cloud-Lösungen?

Zu Beginn des Jahres 2022 schienen sich die Branchenkommentatoren in einem Punkt ziemlich einig zu sein. Dass dies das Jahr der vertikalen Branchenlösung sein würde.

John Reed von Diginomica argumentiert schon seit einiger Zeit, dass die Zukunft von ERP vertikal ist, und hat viele zu seiner Unterstützung zitiert. So zum Beispiel Acumatica, dessen Industrie-Editionen seiner Meinung nach 78 % ihres SKU-Mix ausmachen – vor vier Jahren waren es noch 20 %. Er zitiert auch Mike Etting von Unit 4, der sagte,

“Die Branchenanforderungen mittelständischer Unternehmen zwingen Cloud-ERP-Unternehmen dazu, Branchenfunktionalität als ein Muss zu betrachten (größere Unternehmen bauen eher ihre eigenen Branchentools).”

Interessanterweise ziehen wir es hier bei Sapphire Systems vor, uns zunächst mit dem konkreten Kunden zu beschäftigen, der vor uns steht. Wie Chris Gabriel, Chefstratege von Sapphire, sagt;

“Ich denke, die wichtigste Frage für uns ist: Was muss der Kunde tun? Wie kann der Partner helfen und was hat der Anbieter zu bieten? SAP bietet immer mehr branchenspezifische Lösungen direkt aus der Cloud an, so dass die Kunden Best Practices in horizontalen Funktionen wie dem Finanzwesen übernehmen können, aber auch branchenspezifische Lösungen nutzen können.

So sagt SAP,

“Geschäftsinnovationen beginnen mit Ideen, wie man ein Problem lösen oder neue Werte entdecken und erschließen kann. Die Umsetzung einer Idee in einen Geschäftsprozess und dann in eine Lösung zur Unterstützung dieses Prozesses erfordert einen Innovationsraum mit allen Werkzeugen und Inhalten, die notwendig sind, um schnell und vorhersehbar zu entwickeln und zu liefern – und das ist die Industry Cloud von SAP.”

Industry Cloud ist die Strategie der SAP, die intelligente Suite mit innovativen Lösungen zu erweitern, die von SAP und Partnern auf der SAP® Cloud Platform entwickelt werden. Das Ergebnis ist eine offene Geschäfts- und Technologieplattform für das Kerngeschäft der Kunden in ihren jeweiligen Branchen.

Infor hebt nach eigenen Worten die “Branchenspezifität von ERP auf ein völlig neues Niveau”. Das Alleinstellungsmerkmal von Infor auf dem ERP-Markt war schon immer das Engagement für vertikale Branchen.

Jetzt will das Unternehmen die Wertschöpfungszeit verkürzen, indem es Out-of-the-Box-Funktionen für bestimmte Mikro-Vertikale einsetzt und gleichzeitig Kunden in die Cloud treibt und einen anwenderorientierten Design-Ansatz umsetzt.

Soma Somasundaram, Chief Technology Officer und President of Products bei Infor, erklärte gegenüber Diginomica, dass ERP-Anbieter typischerweise eine ‘Industry Edition’ eines horizontalen ERP ankündigen – eine Art standardisiertes ERP mit einigen Konfigurationen für die Branche, die sich von einem branchenspezifischen ERP stark unterscheiden.

Er sagt,

“Das Problem dabei ist, dass man nicht wirklich die Funktionalität für die letzte Meile liefern kann. Unser Ansatz ist daher eine Lösung, die sich an die Dienstleistungsbranche richtet, insbesondere an das Gesundheitswesen und den öffentlichen Sektor. Das ist eine andere Lösung als die, die wir für die Luft- und Raumfahrt, die Verteidigungsindustrie und die diskrete Fertigung im Allgemeinen auf den Markt bringen, die sich von der Prozessfertigung, wie der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, der chemischen Industrie und dem Handel, unterscheidet.”

Man kann so granular vorgehen, wie man will, z. B. indem man eine Lösung für Milchbauern in den USA entwirft, die sich auf einen sehr spezifischen Procure-to-Pay-Prozess konzentriert, oder eine Variante von SAP Business ByDesign für das Hotelgewerbe, die den USALI-Buchhaltungsstandard integriert. Die Alternative ist, eine horizontale Plattform zu verwenden und dann viel Zeit auf Berater zu verwenden, um sie zum Laufen zu bringen. Sie können viel Zeit sparen, wenn Sie die Anforderungen Ihrer Branche bereits vordefiniert haben.

Infor hat gerade seinen Marketplace gestartet, ein “kuratiertes Schaufenster von Lösungen, die die bestehenden Infor-Investitionen der Kunden ergänzen und verbessern können”. Der Marketplace soll es den Kunden erleichtern, Branchen- und Mikrolösungen zu entdecken, zu beziehen und zu lizenzieren, die sich problemlos in Infor integrieren lassen.

Der Hauptzweck des Marktplatzes ist es, dem Infor-Partnersystem die Entwicklung dieser mikro-vertikalen Lösungen zu erleichtern und den Kunden den Erwerb von Add-ons zu erleichtern.

Das Gleiche gilt für SAP, wo über den SAP Store eine breite Palette intelligenter Optionen angeboten wird, von denen viele mit dem Know-how von Partnern entwickelt wurden. Diese stehen nicht nur S/4-Anwendern zur Verfügung – auch ByDesign- und Business 1-Kunden können sie nutzen.

Simon Merrick, Leiter von Business 1 bei Sapphire, sagt dazu;

“Eine Sache ist wahr und konstant, und sie hat sich geändert. Was heute Standard in einer Branche ist, ist morgen schon veraltet. Was heute noch üblich ist, wird morgen zum Standard. Es ist dieser ständige Kreislauf von Erfindung, Standardisierung und Neuerfindung, der die Plattform an der Spitze der Bedürfnisse der Industrie hält.

Man denke nur an die einfache Schraube, die 1841 von Joseph Whitworth erfunden und genormt wurde und eine zentrale Rolle beim Bau von Eisenbahnen in der ganzen Welt spielte. Ohne sie wäre das Wachstum der Eisenbahn und wohl auch der Industrie selbst gebremst worden. Schauen Sie sich jetzt die Vielfalt der verfügbaren Schrauben an – Joseph würde schwindelig werden!

Jedes Unternehmen strebt danach, anders zu sein. Sie wollen Dinge besser und effizienter machen als ihre Konkurrenten, den Standard herausfordern.

Nehmen Sie zum Beispiel die bescheidene Rechnung, die in fast allen Unternehmen und Ländern Standard ist. Früher gab es sie auf Papier, mit einem Durchschlag dahinter, um sie doppelt und dreifach zu erstellen. Heute verfügen alle ERP-Anbieter über standardmäßige elektronische und digitale Rechnungslösungen mit Zusatzfunktionen wie OCR, künstliche Intelligenz, Automatisierung, Kreditüberwachung, Prognosen, regionale Steuerverarbeitung, Teilzahlungsmanagement, Bankintegration und leistungsstarke Analysen. Dieser einfache Prozess hat nun eine Reihe von Optionen, Komplexität und Vorteilen, die es zu berücksichtigen gilt. All dies kann die Quelle für einen deutlichen Wettbewerbsvorteil, eine bessere finanzielle Leistung und zufriedenere Kunden sein. “

SAP bietet Unternehmen eine umfangreiche Auswahl an Cloud-Branchenlösungen, um die Unterstützung von End-to-End-Prozessen mit der intelligenten Suite und Geschäftsnetzwerken zu erweitern. Offene APIs machen es noch einfacher, da viele CIOs mit dem Aufwand kämpfen, vertikale Lösungen von vielen verschiedenen Anbietern zu integrieren.

Lee Sands, Asset Management Solutions Advisor bei Sapphire, möchte darauf hinweisen, dass ein Best-of-Breed-Ansatz ernsthafte Vorteile bieten kann;

“Wie wir bei vielen Kunden gesehen haben, müssen sich die Anwender nicht mit durchschnittlichen Lösungen zufrieden geben, die ein Add-on zu anderen Backend-Systemen sind. Mit der modernen Architektur von Cloud-Lösungen ist die Integration von Best-of-Breed-Systemen kein zeitraubendes Hindernis mehr, das ein erhebliches Risiko darstellt. Stattdessen kann ein Unternehmen eine SAP-Plattform für ERP, eine HxGN EAM-Lösung für das Asset Management und ein anderes CRM-, ITSM- und HR-System einsetzen, wobei jedes System den Wert für den Bereich liefert, für den es entwickelt wurde.”

Chris Gabriel von Sapphire sagt: “Das ist die neue Welt, in die wir uns begeben. Natürlich gibt es auch in der ewigen Welt noch Anpassungen, aber wir sind begeistert, dass die Cloud den Vorteil der vertikalen Industrie und der horizontalen Transformation mit hoher Geschwindigkeit bietet.”

Alles, was jetzt noch benötigt wird, ist ein fantastisches Team, das das alles zusammenbringt. Simon Merrick sagt: “Ein großartiger Partner wird Sie mit seinem Fachwissen und seiner Fähigkeit, schnell zu liefern, begleiten. Sapphire ist mit seiner globalen Reichweite, seinem ERP und seiner über 25-jährigen Branchenerfahrung gut aufgestellt, um dies zu tun.”

Über Sapphire Systems
Sapphire ist der größte Anbieter für digitale Betriebsumwandlung für Kunden aus dem mittleren und großen Marktsegment. Unsere Mission ist es, betriebliche Reibungsverluste in digitale Geschäftsimpulse zu verwandeln. Wir sind weltweit bedeutende Partner für SAP, ServiceNow, Automation Anywhere, Infor, Hexagon und AWS mit über 1.250 Kunden in Großbritannien und den USA. Unser Portfolio umfasst Beratung, Design, Bereitstellung, Lifecycle-Service und Cloud-Services.