Avalara war schon immer ein Pionier in der Welt der Umsatzsteuer-Automatisierung

Die Pandemie hat die digitale Transformation der Unternehmen unweigerlich beschleunigt. Der Druck auf die Unternehmen, digital zu werden, hat zugenommen und auch die Nachfrage im Bereich des Steuermanagements ist stark gestiegen. In diesem Zusammenhang führten wir ein ausführliches Gespräch mit Liz Armbruester, SVP, Global Compliance bei Avalara, einem Pionier der Umsatzsteuer-Automatisierung, über das Thema.

Können Sie den Lesern von ERP News etwas über sich und Ihre Rolle bei Avalara erzählen?
Ich bin Senior Vice President of Global Compliance Operations bei Avalara. In dieser Funktion beaufsichtige ich Avalaras globales Retourengeschäft, das für die Vorbereitung, Einreichung und Überweisung von Steuern für unsere Kunden auf der ganzen Welt verantwortlich ist. Meine tägliche Arbeit konzentriert sich auf die Automatisierung und Effizienz für unsere Kunden, was bedeutet, dass ich die Möglichkeit habe, unternehmensweit mit Teams aus den Bereichen Produkt, Technik und mehr zusammenzuarbeiten.

Avalara wurde in zwei IDC MarketScape-Berichten als führend eingestuft: Worldwide, Cloud-Enabled Sales and Use Tax Automation Software Reports für kleine und mittelständische Unternehmen sowie für Großunternehmen. Was ist das Geheimnis hinter diesem Erfolg?
Avalara war schon immer ein Pionier in der Welt der Umsatzsteuerautomatisierung. Wir gehörten zu den Ersten, die SaaS auf den Steuerbereich angewandt haben, und haben die letzten 18 Jahre damit verbracht, ein branchenführendes Partner-Ökosystem mit mehr als 1.200 unterzeichneten Partner-Integrationen zu schaffen, so dass wir uns problemlos in die Geschäftssysteme unserer Kunden integrieren können – etwas, das der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Dank der Integrationen von Avalara in nahezu jedes Rechnungs-, Abrechnungs- und andere Geschäftssystem können Unternehmen die Einhaltung von Vorschriften im Rahmen ihrer digitalen Transformationsinitiativen oder im Zuge des Wachstums ihres Unternehmens und der damit verbundenen Herausforderungen im Bereich des Steuermanagements, wie z. B. die Ausweitung von Verkäufen in neue Rechtsgebiete, problemlos automatisieren.

Ein weiterer Vorteil von Avalara ist unser End-to-End-Compliance-Angebot, das alles umfasst, von der Prüfung des Nexus und der Unternehmenslizenzierung bis hin zu Steuerberechnungen und -erklärungen. Unternehmen können sich an Avalara wenden, um nahezu jeden Schritt ihrer Compliance-Reise zu automatisieren.

Avalara hat sich in der Vergangenheit auf mittelständische Unternehmen konzentriert. Wie unsere IDC MarketScape-Erkennung zeigt, hat das Unternehmen jedoch erhebliche Fortschritte bei der Bedienung des kleinen und großen Endes des Marktes gemacht.

Eine schlanke Umsatzsteuer ist für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Was ist “Streamlined Sales Tax” (SST) und welche Vorteile bietet Avalara den Unternehmen in diesem Zusammenhang?
Streamlined Sales Tax (SST) ist ein staatliches Programm, das die Einhaltung von Umsatzsteuerbestimmungen einfacher und erschwinglicher machen soll, indem es die Kosten für die Nutzung eines Steuertechnologieanbieters wie Avalara ausgleicht. In 24 Bundesstaaten können Unternehmen ihre Steuerverwaltungskosten über einen zertifizierten Service Provider abdecken und automatisieren lassen.

Die Vorteile, die Avalara durch das SST-Programm bietet, sind grenzenlos. Unternehmen können davon profitieren:

• Unbegrenzte Echtzeitberechnungen werden in den teilnehmenden Staaten in Ihren Warenkorb gelegt
• Vorbereitung, Einreichung und Übermittlung von Umsatz- und Nutzungssteuererklärungen
• Zugang zu den neuesten Grenz- und Regeldaten
• Registrierung in 25 Staaten (Pennsylvania hat ein ähnliches Programm wie SST)
• Verfolgung der wirtschaftlichen Verflechtung, wo Sie neue Umsatzsteuerverpflichtungen haben
• Unterstützung bei Prüfungen

Im Laufe der Zeit verändert sich die Technologie immer schneller und verändert die Unternehmen. Die Art der Software, die kleine und mittlere Unternehmen verwenden, spielt eine große Rolle für ihren künftigen Erfolg. Warum also sollten kleine und mittlere Unternehmen Software für die Einhaltung von Steuervorschriften verwenden?
Die Technologie verändert nicht nur die Wirtschaft, sondern auch das Steuerwesen. Die Behörden haben eine Steuerpolitik eingeführt, um Einnahmen aus Verkäufen über digitale Plattformen zu erzielen, so wie die Unternehmen die Technologie nutzen, um über mehr Kanäle und in mehr Rechtsordnungen zu verkaufen.

In der Vergangenheit war und ist die Einhaltung von Vorschriften eine manuelle Aufgabe, die in vielen Fällen von einzelnen Mitarbeitern in Finanzteams verwaltet, an Wirtschaftsprüfungsunternehmen ausgelagert oder von den Geschäftsinhabern selbst erledigt wurde – all dies kostet die Unternehmen unzählige Stunden Personalzeit und verschlingt Betriebsgelder, die den Kunden keinen Nutzen bringen. In Anbetracht dieser Kosten und der Komplexität des Steuerwesens ist es absurd zu glauben, dass Unternehmen in einer digitalen Welt die Einhaltung von Vorschriften manuell verwalten sollten.

Es gibt zahlreiche Gründe, warum ein kleines und mittleres Unternehmen eine Software zur Einhaltung von Steuervorschriften einsetzen sollte, darunter:

• Schaffung einer Grundlage für Wachstum – Mit dem Wachstum eines Unternehmens steigen auch die Anforderungen an die Steuereinhaltung. Durch den Einsatz von Steuerautomatisierungssoftware können Unternehmen ihr Steuermanagement problemlos nach Bedarf skalieren, um sicherzustellen, dass sie nicht auf Hindernisse bei der Einhaltung von Vorschriften stoßen, die das Wachstum verlangsamen oder stoppen könnten.
• Erstellen Sie einen klaren Prüfpfad – Die Technologie erstellt ein Archiv der Steuerberichterstattung Ihres Unternehmens, damit Sie vorbereitet sind, falls ein Prüfer anklopft.
• Sparen Sie Zeit und Geld – Meine beiden vorherigen Punkte fallen ebenfalls in diese Kategorie. Die Steuerautomatisierung kann Unternehmen dabei helfen, Zeit und Geld für die Steuerverwaltung zu sparen, vor allem, wenn ihr steuerlicher Fußabdruck wächst. Die Daten sprechen für sich selbst – eine Umfrage aus dem Jahr 2021 ergab, dass kleine Unternehmen im Durchschnitt 131 Stunden und fast 12.000 US-Dollar pro Monat für die manuelle Verwaltung der Umsatzsteuer aufwenden.

Gab es Änderungen bei den Anforderungen an die Einhaltung der Steuervorschriften für Unternehmen in der Zeit nach dem Kovid?
Die Anforderungen an die Steuerkonformität ändern sich ständig. In der Zeit nach der COVID-Ära war eine der wichtigsten Veränderungen, die sich auf die steuerlichen Anforderungen der Unternehmen auswirkte, die Beschleunigung des elektronischen Handels und die Verlagerung zum Omnichannel-Handel.

Die Pandemie hat die Welt ins Internet gebracht. Seitdem wird zwar wieder persönlich eingekauft, aber die digitalen Verkäufe haben nicht mehr das Niveau von vor der Pandemie erreicht. Das Ergebnis ist eine Omnichannel-Wirtschaft, in der Unternehmen über mehrere Kanäle verkaufen, um die Kunden dort zu erreichen, wo sie sind. In Bezug auf die Steuern erweitert der Omnichannel-Verkauf den Fußabdruck eines Unternehmens in Bezug auf potenzielle Steuerverpflichtungen.

Während ein Unternehmen vor der Pandemie vielleicht über ein einziges Ladengeschäft und einen E-Commerce-Shop verkauft hat, verkauft es heute wahrscheinlich über Marktplätze, soziale Medien und andere Kanäle, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In dem Maße, in dem die Verkäufe über verschiedene Kanäle und in neue Gerichtsbarkeiten wachsen, steigen auch die steuerlichen Verpflichtungen.

Es versteht sich von selbst, dass die Einhaltung von Steuervorschriften in der Post-COVID-Ära komplexer

Könnten Sie die Pläne und Ziele von Avalara erläutern, um den Erfolg in Zukunft fortzusetzen?
Die Einhaltung von Steuervorschriften ist nicht auf die Umsatzsteuer beschränkt, und Avalara hat das verstanden. Mit Blick auf die Zukunft baut Avalara eine globale Compliance-Plattform auf, um Unternehmen jeder Größe bei der Automatisierung und Rationalisierung ihrer Compliance-Anforderungen zu unterstützen. Dazu gehören auch andere Arten von indirekten Steuern sowie Unterstützung für direkte Steuern, Unternehmenslizenzen, Compliance-Inhalte und vieles mehr. Wir bauen diese Plattform auf, indem wir stark in unsere Technologie und APIs investieren und die Art und Weise, wie wir mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um Unternehmen Compliance-Automatisierung zu bieten, erweitern.