Es mag ein Klischee sein, aber wir leben in einer Ära des beispiellosen technologischen Wandels. Die Möglichkeiten für Unternehmen sind weitreichend, und an der Spitze der Rangliste für die Entwicklung des Jahrzehnts steht zweifelsohne die Cloud. Aber noch einen Artikel über die Cloud zu schreiben, wäre langweilig!
Wir haben die letzten zehn Jahre damit verbracht, über die Cloud und die Möglichkeiten zu sprechen, die sie kleineren Unternehmen bietet, um sich an den Tisch zu setzen und ihre Flexibilität und Agilität zu nutzen, um globale Märkte zu erschließen und zu Akteuren zu werden.
Wie steht es also um das nächste große Thema? Die digitale Transformation – ein Sammelsurium von Ideen, deren Kern etwas Wichtiges war: die Tatsache, dass Technologie jetzt ein Geschäftsinstrument war – ein Mittel zur Veränderung und nicht etwas, das in Kellern mit Leuten in dubiosen Band-T-Shirts lebte.
Auch das ist jetzt Realität, und es wurde viel in seinem Namen geschrieben.
Was ist die Zukunft für ERP?
Worüber werden wir also Ende 2029 schreiben, wenn sich das Jahrzehnt dem Ende zuneigt? Mein Kollege Chris Gabriel, Chief Strategy Officer bei der Sapphire Systems Group, ist der Meinung, dass ERP bald mehr als nur sich selbst sein wird, da die Technologie um es herum sich erweitert und es in die digitale Betriebsplattform der Zukunft integriert. Hier sind einige seiner Ideen, während wir den Ball in die 2030er Jahre werfen und sehen, wo er landet!
ERP 2030 – Die digitale Betriebsplattform der Zukunft
ERP: Wird es das im Jahr 2030 noch geben? In echter Außenseiter-Manier glaubt Chris, dass wir den Begriff in 8 Jahren über Bord geworfen haben könnten. Unternehmen werden immer noch Ressourcen planen müssen, aber die vielen verschiedenen Systeme und Funktionen innerhalb eines Unternehmens werden beginnen, sich zu verbinden und zu verschmelzen. Da Unternehmen und ganze Branchen immer stärker digitalisiert werden, muss sich die ERP-Branche neu orientieren, um relevant zu bleiben. Die Automatisierung und das Internet der Dinge (IoT) haben diesen Wandel bereits eingeleitet.
Darüber hinaus werden unsere Geschäftsmodelle auf den Kopf gestellt – “as a service” wird an die Stelle des Kaufs “einer Sache” treten – z. B. Beleuchtung als Dienstleistung oder Transport als Dienstleistung anstelle von Lampen und Autos. Die wichtigste Messlatte, an der wir den Erfolg messen, werden die Ergebnisse sein. Die Kunden werden die treibende Kraft hinter der ganzen Sache sein, begleitet von hohen Erwartungen. Auch die Mitarbeiter werden am Arbeitsplatz die gleichen Erfahrungen machen wollen, die sie zu Hause mit ihrer Technologie machen.
Die Kernfunktionalität von ERP wird sich nicht grundlegend ändern, aber es kann sein, dass sie nicht in einem Ding namens ERP bleibt. Alle wichtigen Systeme, vom IT-Servicemanagement bis hin zu HR- und Kundenbeziehungssoftware, werden bis zum Ende des Jahrzehnts wahrscheinlich massiv gestört werden, so dass nicht nur ERP vom Aussterben bedroht ist.
Wir treten in eine Welt ein, in der Unternehmen in Arbeitsabläufen und nicht in Ressourcen denken. Die Ressourcen werden in der Lage sein, sich selbst intelligent zu planen, und die Menschen werden mit Hilfe der Automatisierung viel weniger Zeit mit Verarbeitungstätigkeiten und mehr mit Aufgaben verbringen, die einen Mehrwert schaffen.
Hands-Free ERP: Der Siegeszug der Automatisierung
Wenn die Digitalisierung der Gesellschaft in allen Sektoren in dem heute zu beobachtenden Tempo weitergeht, stellt sich nicht die Frage, ob es ein Freihand-ERP geben wird, sondern wann. Die Realität ist, dass in Zukunft viel weniger Menschen direkt mit einem ERP-System interagieren müssen.
In der Autowerkstatt der Zukunft zum Beispiel wird Ihr Auto direkt mit einem ERP-System kommunizieren, um das zu bekommen, was es braucht – ein Teil wird also vorbestellt sein und bereit liegen, wenn Sie kommen. Dies könnte auch für Ihr Telefon, ein Paket, ein medizinisches Implantat oder eine ganze Produktionslinie gelten. Der Mensch ist nur noch in Ausnahmefällen beteiligt.
Transparentes ERP: Eine zu 100 % nachvollziehbare Welt
Wenn wir in den Supermarkt gehen, erwarten wir inzwischen ein gewisses Maß an Informationen über die Produkte – bis 2030 wird sich das explosionsartig ändern. Wenn Sie beispielsweise Bio-Fleisch kaufen, werden Sie 100 %ige Transparenz über jedes Pestizid oder Medikament erhalten, mit dem das Tier in Berührung gekommen ist.
Eine berichtspflichtige Welt
Wenn Sensoren alles miteinander verbinden, werden wir in der Lage sein, über alles zu berichten und alles zu quantifizieren, einschließlich der ökologischen und sozialen Auswirkungen. Das Geschäft wird auf der Grundlage dieser Daten gewonnen und verloren werden, da Verbraucher und Unternehmen beginnen, ihr Geschäft danach zu beurteilen, wie ein Unternehmen den Planeten oder seine Mitarbeiter behandelt.
Und wenn Sie Ihren Kunden keine vollständige Produktionstransparenz bieten können, einschließlich der Pläne für den Produktlebenszyklus, dann werden die Kunden nicht wiederkommen.
ESG-ERP: Integrierte Umwelt-, Sozial- und Governance-Kontrolle
Die Art und Weise, wie sich Ihr Unternehmen in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung verhält, wird darüber entscheiden, wie Sie besteuert werden, und dies geschieht innerhalb der Betriebsplattformen, die Sie zur Führung Ihres Unternehmens verwenden.
In dem Maße, in dem die alten Brennstoffe unsere Volkswirtschaften verlassen, werden auch die damit verbundenen Steuern wegfallen. Die Steuern, die Sie zahlen, werden mit Ihrer Geschäftstätigkeit verknüpft sein, von den Emissionen der Schiffe, die Ihre Waren über den Ozean bringen, bis hin zu der Art und Weise, wie Sie Ihre Mitarbeiter behandeln (Office 365 ist bereits auf dem besten Weg, mehr über Ihre Mitarbeiter zu wissen als Sie selbst).
Es gibt bereits Technologien, Hauptbücher und Echtzeit-Intelligenz [KI], die dies Wirklichkeit werden lassen. Im Vereinigten Königreich erleben wir bereits die Einführung von Umweltsteuern auf der Grundlage von Unternehmensentscheidungen.
Und schließlich: Quantum ERP.
Können Sie sich vorstellen, Ihre Bücher am Silvesterabend in einer Millisekunde zu schließen? – OK, das ist für 2030 noch etwas weit hergeholt, aber mit dem Aufstieg des Quantencomputers und der Verlagerung von ERP in die Cloud werden die größten und reichsten Unternehmen der Welt bis 2030 Zugang zu Betriebsplattformen haben, die ihr Geschäft in absoluter Echtzeit betreiben können.
Im Jahr 2030 wird ein CFO das neue Jahr um 12:00 Uhr mittags einläuten, und um 12:01 Uhr wird das gesamte Jahr von einem KI-Algorithmus, der auf Quanten-Cloud-Plattformen läuft, konsolidiert, abgeschlossen und geprüft worden sein. Stellen Sie sich die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen vor, wenn Sie Ihr Geschäft mit dieser Geschwindigkeit betreiben! Stellen Sie sich die Macht in den Händen eines Vorstands vor, der mit absoluter Genauigkeit weiß, wie sein letztes Jahr endete, bevor das neue begonnen hat.
Heute gilt Quantum als das ultimative Werkzeug für die Datenrecherche, aber in einem Jahrzehnt könnte es die Plattform sein, die eine neue Welt des Hyper-Echtzeit-ERP untermauert.
Sind Sie bereit für das neue Zeitalter des ERP?
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