Syntax stellt CxLink vor, um erweiterte Innovationsmöglichkeiten für SAP-Kunden zu erschließen

“Unsere Kunden haben häufig mit verschiedenen Aspekten des SAP-Systemmanagements zu kämpfen. Herkömmliche Integrationslösungen haben ihnen mehr Komplexität und Kosten beschert, was ihre Frustration noch vergrößert hat. Wir haben direktes Feedback von diesen Kunden gesammelt, um ihre häufigsten Probleme zu identifizieren und Lösungen mit fortschrittlichen Integrationsfunktionen zu entwickeln, um diese Herausforderungen zu lösen”, sagt Ricardo Casanovas, Vice President SAP Products and Innovation bei Syntax. “Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse haben wir mit CxLink eine Produktlinie entwickelt, die die Lücke zwischen unzusammenhängenden Technologien und Cloud-Services schließen wird.”

CxLink wird vollständig von Syntax verwaltet und kontinuierlich aktualisiert, um die neuesten AWS- und SAP-Features und -Funktionen einzubeziehen und die robustesten Services auf dem Markt zu bieten. Einige CxLink-Produkte sind sowohl im Amazon Web Services (AWS) Marketplace als auch im SAP App Center verfügbar, aber noch wichtiger ist, dass alle Lösungen SAP-nativ und SAP-zertifiziert sind. Diese Produktlinie bringt Innovation für Syntax-Kunden durch:

• Vereinfachung von Sicherung und Wiederherstellung: SAP-Umgebungen haben oft mehrere Datenspeicher, die gesichert werden müssen, aber unterschiedliche Routinen für jedes Speichersystem erfordern. CxLink Backup erweitert SAP-Anwendungen, um mehrere AWS-Tools in einem einzigen Produkt mit einer einfachen Benutzeroberfläche zu konsolidieren, was eine effizientere und schnellere Sicherung und Wiederherstellung von SAP-Daten ermöglicht.
• Verbesserte Effizienz bei der Datenaufbewahrung: Die Datenaufbewahrung ist für moderne Unternehmen von entscheidender Bedeutung, jedoch kann die Speicherverwaltung komplex und teuer sein. SAP verfügt nur über minimale Funktionen zur Unterstützung von Datenaufbewahrungsrichtlinien. Mit CxLink Archive können Kunden effizient verwalten, welche Daten in welche S3-Speicherebene gelangen, und so die Aufbewahrungs- und Zugriffsrichtlinien sowie die Kosten optimieren.
• Konsolidierung von SAP-Dokumenten zur Kostenreduzierung: CxLink Documents ist in SAP integriert und konsolidiert mehrere AWS-Tools in einem einzigen Produkt mit einer einfachen Benutzeroberfläche. Dies ermöglicht eine effizientere und schnellere Dokumentenspeicherung, einen schnelleren Zugriff und eine schnellere Wiederherstellung von SAP-Daten, so dass Kunden einfach Aufbewahrungsrichtlinien für alle SAP-Dokumente definieren und Richtlinien mit S3-Speicherklassen verknüpfen können, um Kosteneinsparungen zu optimieren.
• Verknüpfung von SAP CRM mit dem Contact Center von Amazon Connect: CxLink Contact Center verbindet die fortschrittlichen Funktionen von SAP CRM und AWS Connect, um SAP CRM-Benutzern leistungsstarke Services zu bieten. Dieses moderne SaaS-Angebot bietet eine einfache Integration von leistungsstarker Sprachtechnologie in die SAP CRM-Umgebung des Kunden.
• Integration von SAP-Daten in Cloud Data Lakes: Mit CxLink Data Lakes können Kunden Amazon S3-gesicherte Data Lakes einfach mit strukturierten und unstrukturierten SAP-Daten füttern. CxLink Data Lakes nutzt die Funktionen des SAP Landscape Transformation Replication Servers (SLT) und verwaltet die Transportebene der Daten zu Amazon S3, wodurch Kunden eine Lösung erhalten, die sich nahtlos in SAP-Anwendungen integrieren lässt.

“Unsere kontinuierliche Innovation ist von entscheidender Bedeutung, um die Branche voranzubringen und sichere, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen und gleichzeitig die Zusammenarbeit für unsere SAP-Kunden zu optimieren”, so Marcelo Tamassia, Global Chief Technology Officer bei Syntax. “Wir freuen uns darauf, dieses einzigartige Angebot vorzustellen, um unsere Kunden noch besser zu unterstützen und unser Engagement als Partner der Wahl für SAP-Anwender weiter zu festigen, sei es bei ihrer Reise in die Public, Private oder Hybrid Cloud.”

Als früher SAP-Anwender und langjähriger Kunde hat Syntax seit der Verbreitung der ERP-Software in der Cloud Managed Services für SAP-Kunden bereitgestellt. Syntax ist außerdem der erste globale Anbieter, der die Application Management Services (AMS) Zertifizierung für SAP S/4HANA besitzt. Die Übernahme des SAP-Platinum-Partners Illumiti in diesem Jahr, durch die das Unternehmen um mehr als 250 SAP-Experten erweitert wurde, ist ein weiterer Beleg für die beispiellose technische und funktionale End-to-End-Expertise von Syntax im Bereich SAP-Lösungen. Erst kürzlich hat Syntax den SAP Competency Partner Status von AWS erhalten, um sein SAP-Angebot zu erweitern und seine AWS SAP Migration Factory zu starten, um Kunden bei der Verwaltung ihrer SAP-Systeme auf AWS zu unterstützen.

Über Syntax:

Syntax bietet umfassende Technologielösungen für Unternehmen jeder Größe. Mehr als 800 Kunden vertrauen Syntax ihre IT-Services und ERP-Anforderungen an. Syntax ist ein führender Managed Cloud Provider für unternehmenskritische Anwendungen. Syntax verfügt über unbestrittene Stärke bei der Implementierung und Verwaltung von ERP-Implementierungen (SAP, Oracle) in einer sicheren, stabilen, privaten, öffentlichen oder hybriden Cloud. Mit starken technischen und funktionalen Beratungsleistungen und erstklassiger Überwachung und Automatisierung bedient Syntax Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen und Märkten. Syntax hat Niederlassungen auf der ganzen Welt und arbeitet mit SAP, Oracle, AWS, Microsoft, IBM, HPE und anderen globalen Technologieführern zusammen.