SYSPRO USA ermöglicht die Automatisierung des Zahlungsverkehrs mit Automated Payables for SYSPRO, Powered by Priority CPX

SYSPRO USA, ein globaler Anbieter von ERP-Software, gab eine Partnerschaft mit Priority Technology Holdings, Inc. (NASDAQ: PRTH) und deren marktführender Kreditorenbuchhaltungslösung CPX bekannt, die die ohnehin schon robusten Kreditorenbuchhaltungsfunktionen von SYSPRO weiter verbessert. Mit diesem neuen Angebot namens Automated Payables for SYSPRO, powered by Priority CPX, können SYSPRO-Kunden die Kreditorenbuchhaltung automatisieren und den Zahlungsverkehr mit Lieferanten innerhalb der SYSPRO ERP-Software digitalisieren. Wir führten ein Interview mit Sanjay Ejantkar, Vice President of Alliances bei SYSPRO USA, und Steve Tackett, Executive Vice President und Leiter der B2B-Abteilung von Priority, zu diesem Thema.

SYSPRO: Können Sie uns etwas über sich und Ihre Rolle bei SYSPRO erzählen?

Ich bin Sanjay Ejantkar, Vice President of Alliances für SYSPRO Americas. Ich arbeite seit mehr als zwei Jahrzehnten in der ERP-Branche für die Fertigungsindustrie und bin bei SYSPRO für unser Integrated Technology Program verantwortlich. Unsere ERP-Plattform ist so konzipiert, dass sie die Integration von Best-of-Breed-Softwarelösungen erleichtert, und wir haben ein dynamisches ISV-Partnerprogramm aufgebaut. Ich leite die Entwicklung der Ziele, der Strategie und der Prozesse des Programms und bin für den Aufbau von Partnerschaften mit führenden ISVs wie Priority zuständig, die unseren Kunden einen Mehrwert bieten können.

Priority: Können Sie uns etwas über sich und Ihre Rolle bei Priority erzählen?

Ja, ich bin Steve Tackett, Executive Vice President und Leiter der B2B-Abteilung von Priority. Ich bin seit 1997 im Zahlungsverkehr tätig und leistete im Jahr 2000 Pionierarbeit bei virtuellen Kartenzahlungen. Ich leite die CPX-Plattform und die Dienstleistungen von Priority für elektronische Zahlungen. Kurz gesagt, CPX ermöglicht es Unternehmen, Zahlungen an ihre Lieferanten auszulagern und die Kreditorenbuchhaltung von einer Kostenstelle in ein Profitcenter zu verwandeln.

SYSPRO: SYSPRO ist seit 1978 auf die wichtigsten Fertigungs- und Vertriebsbranchen spezialisiert und ist einer der ältesten privaten ERP-Anbieter der Welt. Wie stellen Sie die Kontinuität dieses Erfolgs sicher?’

Diese Spezialisierung ist einer der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind stolz darauf, dass wir die Sprache unserer Kunden aus der Fertigungs- und Vertriebsbranche sprechen, und unsere Plattform wurde speziell für ihre besonderen Anforderungen entwickelt. Das macht unsere Plattform benutzerfreundlicher und schneller einsetzbar und verkürzt die Zeit bis zur Wertschöpfung.

Ein weiterer Schlüssel ist die einfache Integration, die ich bereits erwähnt habe. Wir bieten bereits 160 Module an, die erweiterte Funktionen für unsere Plattformen bereitstellen, z. B. KI, Analytik und IoT. Aber das ist noch nicht alles. Unser ISV-Programm macht es für Hersteller und Händler sehr einfach, zusätzliche Funktionen von anderen Softwareanbietern zu integrieren. Ein Beispiel ist die Automatisierungssoftware für die Kreditorenbuchhaltung von Priority. Das macht die Plattform zukunftssicher und schützt die Investitionen unserer Kunden auf lange Sicht.

Priority: Priority ermöglicht die nahtlose Integration von Geschäftsdaten, Erkenntnissen und Maßnahmen mit datengesteuerten Geschäftsmanagementlösungen. Es ermöglicht ein schmerzfreies Wachstum, insbesondere für wachsende Unternehmen. Was bieten Sie Unternehmen, damit ihr Wachstum “schmerzlos” ist?

Die Kreditorenbuchhaltung (Accounts Payable, AP) ist eine ressourcenbeschränkte Kostenstelle in fast allen amerikanischen Unternehmen. Auf dem Markt gibt es eine Vielzahl von Technologien und Dienstleistungen zur Automatisierung und Skalierung der Kreditorenbuchhaltung, aber oft investieren Unternehmen zu wenig in den Erwerb und die Umsetzung dieser Effizienzsteigerungen und erreichen nie den erwarteten Nutzen. Jeder CFO möchte den Zahlungsverkehr elektronisch abwickeln, aber die Kontaktaufnahme mit den Zahlungsempfängern und die Einholung von deren Zustimmung ist eine Menge Arbeit, für die die Kreditorenbuchhaltungsabteilungen einfach nicht die personellen Ressourcen haben. Unser CPX-Zahlungsprodukt und unsere Dienstleistungen ermöglichen es CFOs, die schwere Arbeit der Elektronisierung von Zahlungen auszulagern, um ihre Zahlungsziele zu erreichen. Schicken Sie CPX Ihre Zahlungen wie sie sind und unsere Payment Engine wird sie verarbeiten. Hinter den Kulissen kontaktiert unser CPX Supplier Enablement Team Ihre Zahlungsempfänger, die heute Schecks akzeptieren, und stellt sie auf virtuelle Karten und ACH um.

Virtuelle Karten und ACH+ haben den zusätzlichen Vorteil, dass sie eine Umsatzbeteiligung generieren. Unsere Kunden können also sowohl den Zahlungsverkehr elektronisch abwickeln als auch den Zahlungsverkehr von einer Kostenstelle zu einem Profitcenter machen, während Priority sowohl die Technologie als auch die Mitarbeiter bereitstellt, um diese Ziele zu erreichen!

SYSPRO: SYSPRO kündigte eine Partnerschaft mit Priority und deren marktführender Kreditorenbuchhaltungslösung CPX an, die die ohnehin schon robusten Kreditorenbuchhaltungsfunktionen von SYSPRO noch weiter verbessert. Welche Vorteile bringt diese Partnerschaft den SYSPRO Kunden?

Viele mittelständische Hersteller verlassen sich immer noch auf manuelle Prozesse, die zumindest bis zu einem gewissen Grad papierbasiert sind. Diese manuellen Systeme sind teuer und anfällig für menschliche Fehler, was zu allen möglichen Problemen führt, von Zahlungsverzögerungen bis hin zu beschädigten Geschäftsbeziehungen. Außerdem kann dieser Prozess für Zahlungsbetrug ausgenutzt werden.

Unsere Integration und Partnerschaft mit Priority digitalisiert und automatisiert den AP-Zahlungsprozess, wodurch die manuelle Arbeit entfällt, der Prozess beschleunigt und die Genauigkeit erheblich verbessert wird. Darüber hinaus bietet es den Lieferanten eine große Flexibilität bei der Zahlungsabwicklung – ACH, virtuelle Karte, Scheck oder Überweisung der Zahlung. Und wenn sich die Händler für die virtuelle Karte entscheiden, kann der Hersteller, wie Steve bereits erwähnte, für jede virtuelle Kartentransaktion einen Rabatt erhalten. Bei ausreichendem Volumen können diese Rabatte die Software buchstäblich bezahlen.

Vorrangig: Das neue Angebot namens Automated Payables hat sicherlich viele Vorteile. Können Sie diese Partnerschaft im Hinblick auf Priority bewerten? Welche Vorteile bringt diese Partnerschaft den Priority-Kunden?

Ja, SYSPRO-Kunden profitieren von der Integration von SYSPRO und CPX, da Zahlungen und Lieferanten nahtlos von SYSPRO in CPX einfließen werden. SYSPRO-Anwender müssen sich nie in CPX einarbeiten oder anmelden – sie führen Zahlungen einfach in ihrem ERP-System durch, während CPX im Hintergrund Überweisungen und Zahlungen versendet und Schecks in virtuelle Karten und ACH umwandelt. SYSPRO-Kunden erhalten alle Vorteile von CPX, ohne die Kosten, den Ärger oder die Zeit, die normalerweise mit der Einführung einer neuen Technologie verbunden sind.

SYSPRO: Angesichts des abrupten Wandels der wirtschaftlichen und sozialen Weltordnung, den wir in den letzten zwei Jahren weltweit erlebt haben, haben sich die Kundenerwartungen entsprechend weiterentwickelt. In der neuen digitalen Weltordnung spielt die ERP-Software eine viel wichtigere Rolle. Was sind Ihre Prognosen für die Zukunft der Branche und Ihre Ziele als SYSPRO?

Es ist definitiv eine sehr turbulente Zeit. Die Lieferkette hat eine Menge Störungen erlebt, vom Handelskrieg zwischen China und den USA über die Pandemie bis hin zum Krieg in der Ukraine. Um das Risiko zu minimieren, müssen Hersteller und Händler so viele Informationen wie möglich über die Kundennachfrage und ihre Lieferkette sammeln. Außerdem benötigen sie Systeme zur Analyse dieser Informationen, um die für präzise und rechtzeitige Entscheidungen erforderlichen Erkenntnisse zu gewinnen.

Darüber hinaus werden die Unternehmen versuchen, ihre Lieferkette durch Dual- und Multi-Sourcing zu diversifizieren, um die Flexibilität zu erhöhen. Dies führt jedoch auch zu einer hohen Komplexität, die schwierig zu handhaben sein kann.

Leider investieren viele Unternehmen nicht in die Technologien, die sie zur Unterstützung dieser Art von Strategien benötigen. Wir haben kürzlich eine Umfrage veröffentlicht, aus der hervorgeht, dass sich weniger als die Hälfte (45 %) der Unternehmen mit Systemen zur Bewältigung von Störungen in der Lieferkette befasst haben, und ein noch geringerer Prozentsatz (44 %) hat sich mit Technologien befasst, die die Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und Kunden ermöglichen. Die meisten Unternehmen investieren in Technologien, die ihre interne Effizienz steigern, was sehr wichtig ist. Aber wenn sie nicht auch in Lösungen investieren, um externe Kräfte wie die Lieferkette zu verwalten und abzumildern, werden diese internen Effizienzsteigerungen nicht viel helfen, wenn sie plötzlich wichtige Komponenten und Rohstoffe nicht mehr beschaffen können.

ERP wird für Unternehmen eine entscheidende Rolle spielen, wenn sie durch diese schwierige und unsichere Zeit navigieren. Die ERP-Plattform bietet eine technologische Grundlage für die digitale Transformation, die Unternehmen durchlaufen müssen, um zu überleben und zu florieren. So sind beispielsweise Automatisierung und Analytik grundlegende Technologien, damit die duale Beschaffung gut funktioniert, und sie müssen in das ERP-System eingebunden werden, das als einzige Informationsquelle für das Unternehmen dient. Ebenso können Lösungen für die Materialbedarfsplanung, Portale für die Lieferkette und Datenanalysen die Nachfrage vorhersagen, vor Engpässen warnen und Strategien für den Umgang mit ihnen aufzeigen, aber sie müssen alle über das ERP-System zusammenarbeiten.

Vorrangig: Mit der Pandemie ist das virtuelle Bezahlen sehr viel üblicher geworden. Welche Prognosen haben Sie als Priority für die Zukunft der Software für virtuelle Zahlungen? Und können Sie über die Zukunftspläne von Priority sprechen?

COVID hat den Buchhaltungsabteilungen auf jeden Fall geholfen, sich von einigen langwierigen und manuellen Prozessen zu lösen. Seit dem Start von COVID haben wir einen enormen Sprung in der Automatisierung und Elektronisierung von Zahlungen sowohl auf der Käufer- als auch auf der Lieferantenseite erlebt, und das wird sich nur fortsetzen.

Virtuelle Karten spielen bei diesem Trend eine zentrale Rolle, da sie fast überall akzeptiert werden, die gleichen Kontrollmöglichkeiten wie Schecks oder ACH bieten, ohne dass die Kosten dafür anfallen, und zudem einen bedeutenden Umsatzanteil liefern können. Ein Großteil der Innovationen im Bereich der virtuellen Zahlungsfunktionen wird branchenspezifisch sein.

Partnerschaften zwischen Technologieunternehmen wie SYSPRO und Fintechs wie Priority werden mit der Zeit zur Norm werden, um den Zahlungsprozess zu vereinfachen. Während die Banken weiterhin hinter den Kulissen Treasury-Management und Bankgeschäfte erledigen werden, sehen wir die größten Veränderungen darin, dass 1) Fintechs wie Priority die Banken aufgrund ihrer Innovationsfähigkeit und besseren Kundenerfahrung verdrängen und 2) regionale und staatliche Banken die Macht der Fintechs nutzen, um mit nationalen und internationalen Banken zu konkurrieren.

Priority wird weiterhin innovativ sein und die Annahme und Ausführung von Zahlungen ausweiten. Ein weiterer spannender Wachstumsbereich, den man im Auge behalten sollte, ist unsere Banking-as-a-Service-Anwendung, mit der unsere Kunden Geld sammeln, speichern und versenden können. Die Zukunft ist schwer vorherzusagen, aber wir gehen davon aus, dass Priority auch in den kommenden Jahren ein Vordenker und Technologieführer im Bereich des Zahlungsverkehrs sein wird.