CEO von Priority Software, einem führenden Anbieter von ERP-Lösungen mit Niederlassungen in Israel, den USA, Großbritannien und Belgien und Kunden in über 40 Ländern.
Jede Branche ist von der globalen Pandemie betroffen. Doch trotz der vielen Unwägbarkeiten auf dem Weg ins Ungewisse wird diese neue Realität sowohl kurz- als auch langfristige Auswirkungen auf die verarbeitende Industrie haben, vor allem auf kleine Hersteller.
Viele kleine Unternehmen sind auf Überlebensmodus geschaltet, während andere sich bemühen, ihren Betrieb umzustellen und dringend benötigte Gesundheits- und Hygieneprodukte herzustellen. Aber was wird aus kleineren Herstellern, deren Produktionslinien sich verlangsamen oder, schlimmer noch, zum Stillstand kommen, wenn die Mitarbeiter in den Betrieben nicht mehr vor Ort arbeiten können? Neben der Aufrechterhaltung der Produktproduktion müssen Werksleiter und Fabrikbesitzer nun auch die Bestände, Lager und den Vertrieb sichern. Um dies zu erreichen, benötigen sie eine weitaus bessere Kontrolle über ihre gesamte Lieferkette – von der Fertigung bis zum Kunden.
Kleine Hersteller müssen ihre Denkweise ändern und ihre Produktionsprozesse neu überdenken, wenn sie überleben und wettbewerbsfähig bleiben wollen. Da die Welt immer agiler wird, müssen auch die Produktionsabläufe flexibler werden, und die Hersteller müssen sich auf digitale Lösungen konzentrieren, um ihr Geschäft voranzutreiben.
Brücke über schwieriges Wasser
Digitale Geschäftsmanagementlösungen wie ERP, CRM und andere können die Produktivität und Effizienz des Unternehmens steigern, was zu einer Senkung der Betriebskosten, der Ressourcen und der Markteinführungszeit führt. Aber für kleine Hersteller, die bereit sind, digital zu arbeiten, wirft die Einführung neuer und oft komplexer Geschäftsmanagementsysteme einige wichtige Fragen auf: die Kosten, die Implementierungszeit, die Lernkurve der Mitarbeiter und die Frage, wie schnell der ROI erreicht werden kann.
Laut Thomas G. Cummings und Christopher G. Worley ist die Geschwindigkeit der Implementierung höher als die Geschwindigkeit der Verhaltensänderung. Das liegt daran, dass die Inhaber kleiner Unternehmen nicht in der Lage sind, so umfangreiche Budgetentscheidungen im Handumdrehen zu treffen, und dass sich die Philosophie und die Vision eines Unternehmens nicht über Nacht ändern können. Was kleine Hersteller tun können, um ihr Unternehmen zu retten, ist, die digitale Transformation von oben nach unten anzugehen. Jede Implementierung eines neuen IT-Systems muss mit dem CEO und dem Managementteam beginnen: Sie müssen ihre Probleme erkennen, die Technologien verstehen, in die sie investieren müssen, und sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter sich an den Wandel anpassen können.
Der Prozess der digitalen Transformation gleicht dem sprichwörtlichen Brückenbau, denn auch er erfordert einen strategischen Plan und ein solides Fundament. Kleine Hersteller müssen heute das Risiko des Verlusts ihrer Wettbewerbsfähigkeit gegen die Kosten und den Zeitaufwand für die Einführung einer Fertigungsmanagementlösung abwägen.
Der Markt ist überschwemmt mit ERP-Softwareprodukten für die Fertigung, von denen viele versprechen, den Produktionsprozess stärker, besser und schneller zu machen. Wenn traditionelles ERP schwerfällig, komplex und kostspielig erscheint, kann eine agile und flexible ERP-Lösung, die für kleine und wachsende Hersteller entwickelt wurde, eine erfrischende Alternative sein.
Auf den Tisch hauen
Gleich zu Beginn der Pandemie kam es zu einer Welle von Panikkäufen; die Lieferanten konnten mit der Nachfrage der Verbraucher einfach nicht Schritt halten. Wenn ERP-Anbieter in den letzten Monaten etwas gelernt haben, dann, dass ihre kleinen Fertigungskunden sich genauso auf die Fähigkeiten ihrer Zulieferer konzentrieren müssen wie auf ihre Produktionsstätten. ERP-Systeme können kleinen Herstellern dabei helfen, Risiken in der Lieferkette zu minimieren, die Kontrolle über ihr Geschäft zurückzugewinnen und zu wachsen.
ERP-Systeme helfen Herstellern bei der Bewältigung einer ihrer größten Herausforderungen – der Flexibilität in der Lieferkette. Sie verwalten und kontrollieren die Lieferkette auf zwei verschiedenen Ebenen: die eigentliche Lieferkette, in der sich die Produkte befinden, und die digitale Lieferkette, die alle Geschäftsdaten enthält. ERP synchronisiert beide Ebenen der Lieferkette und integriert die Arbeitsabläufe nahtlos in alle Fertigungs-, Vertriebs- und Beschaffungsprozesse.
Doch damit kleine Hersteller die Vorteile von ERP in vollem Umfang nutzen und letztlich den Übergang zu mehr Agilität vollziehen können, müssen die Lieferketten von einer Software unterstützt werden, die mehr ist als nur ein Vehikel für die Speicherung und den Abruf von Informationen. Heutige ERP-Systeme bieten Herstellern beispielsweise einen ganzheitlichen Überblick über ihre Produktionsanlagen und Echtzeitwarnungen in jeder Phase des Produktionsprozesses, so dass sie besser verstehen und sich besser auf noch nie dagewesene Alpträume in der Lieferkette vorbereiten können, wie sie derzeit zu beobachten sind.
Die Anbieter gehen jetzt darauf zu, kleine Hersteller in ihrer Not zu unterstützen, indem sie kostenlos Tools für die Remote-Zusammenarbeit und cloudbasierte ERP-Lösungen bereitstellen. Sie erfüllen auch die steigende Nachfrage nach mobilen ERP-Anwendungen, um den Technikern vor Ort, den Vertriebsmitarbeitern, der Lagerverwaltung und dem Vertrieb vollen Zugriff auf die wichtigsten Geschäftsprozesse zu ermöglichen.
Der zunehmende Druck auf die Hersteller, ihre Geschäftsprozesse zu erweitern, umzugestalten und anzupassen, ist und wird auch in Zukunft auf den Titelseiten zu lesen sein. Branchenanalysten sagen voraus, dass die Ausgaben der Hersteller für ERP nach der Pandemie steigen werden, wobei der Schwerpunkt auf der Unterstützung der Lieferkette, der Lagerverfügbarkeit, der Bestandskontrolle und dem Lieferkettenmanagement liegt. Es gibt positive Anzeichen und steigende IT- und insbesondere ERP-Ausgaben mit einem Aufschwung der Cloud und mobiler Lösungen zur Unterstützung der Telearbeit. Was ist die wichtigste Botschaft für kleine Hersteller? Steigen Sie ein – und zwar jetzt.
Leave a Reply