Vier Schlüsseltechnologien werden den digitalen Wandel in den nächsten fünf Jahren vorantreiben. Es wird erwartet, dass sie die Investitionsstrategien und Prioritäten kleiner und mittlerer Unternehmen in allen Branchen beeinflussen werden.
Tatsächlich treibt die Technologie die digitale Transformation voran und schafft eine Zukunftswelt, in der künstliche Intelligenz (KI), das industrielle Internet der Dinge (IIoT), Automatisierung und Blockchain in dem zusammenwachsen, was einige Futuristen als vierte industrielle Revolution oder Industrie 4.0 bezeichnen.
Die digitale Transformation bedeutet ein radikales Überdenken der Art und Weise, wie Unternehmen Technologien, Menschen und Prozesse nutzen, um die Unternehmensleistung grundlegend zu verändern. In den nächsten fünf Jahren versprechen Schlüsseltechnologien wie KI, IoT, Automatisierung und Blockchain eine bessere Nutzung datengestützter Erkenntnisse durch Unternehmen, um die Betriebsabläufe zu verbessern und die Rentabilität zu steigern.
- Künstliche Intelligenz
Accenture definiert KI als “eine Konstellation von Technologien – vom maschinellen Lernen bis zur Verarbeitung natürlicher Sprache -, die es Maschinen ermöglicht, zu erkennen, zu verstehen, zu handeln und zu lernen”.
Unternehmen jeder Größe können von KI-Anwendungen profitieren, die die Cloud-Verarbeitung optimieren, den Einsatz schnellerer Computer ermöglichen und die betriebliche Effizienz steigern. “KI ist nicht länger ein ‘nice to have’ oder eine Reihe von coolen Tools, um das Management zu beeindrucken”, heißt es im Accenture-Bericht. “KI und Datenstrategien werden zum Kern des Unternehmens”.
Da KI zum Mainstream wird, müssen Unternehmen strategische Fahrpläne für die Implementierung in den nächsten fünf Jahren entwickeln, um sicherzustellen, dass sie über die richtigen Talente für die Integration und Skalierung der neuen Technologie verfügen.
Tatsächlich glauben drei von vier von Accenture befragten Führungskräften, dass sie, wenn sie KI in den nächsten fünf Jahren nicht skalieren, Gefahr laufen, ganz aus dem Geschäft zu verschwinden. Ein Bereich, in dem der Einsatz von KI und maschinellem Lernen in den nächsten fünf Jahren voraussichtlich zunehmen wird, ist der globale Fertigungssektor.
Ein Vorreiter bei der Nutzung von KI in der Produktion ist die Midea Group, ein chinesischer Elektrogerätehersteller. Midea implementiert digitale Werkzeuge und setzt Roboter als Teil einer strategischen Umgestaltung seiner Produktionsprozesse ein. So hat das chinesische Unternehmen gemeinsam mit Intel eine KI-basierte Cloud-Plattform entwickelt, um die Genauigkeit und Effizienz seiner Produktinspektionsprozesse zu steigern. Der Einsatz von KI hilft Midea auch bei der Einführung von Edge-Computing-Lösungen, die die Produktionseffizienz verbessern und gleichzeitig die Systembelastung und Betriebskosten senken.
Midea nutzt KI zur Optimierung der Bildverarbeitungsfunktionen von Robotern, die in Produktionsprozessen eingesetzt werden. Algorithmen des maschinellen Lernens und leistungsstarke Rechenkapazitäten bilden auch die Grundlage für die Cloud-Plattform des Unternehmens für die industrielle Sichtprüfung. Die KI-Plattform von Midea bietet End-to-End-Algorithmustraining und Rechenkapazitäten für seine Cloud-Plattformen.
- Das Internet der Dinge (IoT) und 5G
Der neue 5G-Mobilfunkstandard wird weltweit eingeführt und verspricht, IoT-Lösungen zu beschleunigen – mit Geschwindigkeiten, die bis zu 100 Mal schneller sind als 4G. 5G wird es außerdem “ermöglichen, dass Netzwerke der nächsten Generation direkt mit kabelgebundenen Breitbandsystemen konkurrieren können, einschließlich solcher, die mit der schnellsten Glasfasertechnologie von heute gebaut wurden”, heißt es in einem Bericht der Harvard Business Review (HBR).
Eine stärker vernetzte Wirtschaft wird in den nächsten fünf Jahren durch die Entwicklung des Internet der Dinge vorangetrieben. “Nur wenige aufkommende Technologien bieten ein größeres Transformationspotenzial für zukunftsorientierte Unternehmen als das IoT”, heißt es in einem anderen HBR-Bericht. “Der Grund: Es kombiniert Sensoren und ausgefeilte Software-Analysen, um große Mengen an Betriebsdaten zu verarbeiten.”
Ein innovatives Beispiel dafür, wie IoT-Konnektivität die Einzelhandelslandschaft verändern kann, ist der digitale Spiegel von Memomi. Der “Memory Mirror”, der bereits von Einzelhändlern wie Nieman Marcus und Luxottica, einem Anbieter von Luxusbrillen, eingesetzt wird, schafft ein Augmented-Reality-Erlebnis, indem er Geräte wie einen Spiegel im Geschäft mit Web- und Mobilplattformen verbindet.
Der Memory Mirror bietet nicht nur ein beeindruckendes Erlebnis in den Geschäften, sondern verbindet nicht nur Geräte, sondern auch die Kunden. Für Marken lösen wir eigentlich ein größeres Problem als für Kunden”, sagt Salvador Nissi Vilcovsky, CEO von Memomi Labs. “Das Problem für die Läden ist, dass sie nicht wissen, was in ihren Läden passiert. Wir bringen eine neue Generation von In-Store-Analysen auf den Tisch, die die Beziehung zwischen Marken und ihren Kunden verbessern.”
Der Einzelhandel ist nur ein Beispiel dafür, wie sich 5G- und IoT-Lösungen auf die globale Wirtschaft auswirken. Wie die Harvard Business Review feststellt, “treibt die digitale Transformation Innovationen und neue Geschäftsmodelle in praktisch allen Industrie- und Handelssektoren voran.”
- Automatisierung
Die Automatisierung ist ein Eckpfeiler der Technologie für die digitale Transformation. Gartner definiert Automatisierung als die Art und Weise, wie Unternehmen Technologien einsetzen, um Aufgaben zu erledigen, die früher menschliches Urteilsvermögen oder Handeln erforderten. In einer neuen Ära, die Gartner als “Hyper-Automatisierung” bezeichnet, werden fortschrittliche Computertechnologien – einschließlich KI und maschinelles Lernen – eingesetzt, um alle möglichen Geschäftsprozesse schnell zu identifizieren und zu automatisieren.
Wie der Gartner-Bericht feststellt, erstreckt sich Hyper-Automatisierung auf eine Reihe von Tools, die automatisiert werden können, bezieht sich aber auch auf den Einsatz von Technologie zum Erkennen, Analysieren, Entwerfen, Automatisieren, Messen, Überwachen und Neubewerten von Geschäftsprozessen und Daten.
Lamborghini setzt Hyper-Automatisierung bereits ein, um die Produktionseffizienz seines neuen Urus SUV zu verbessern. In Zusammenarbeit mit KPMG hat der Automobilhersteller eine IT-Plattform für Industrie 4.0 entwickelt, die das industrielle Internet der Dinge (IoT) zur Konfiguration von Montageprozessen nutzt. Die Fabrik zeichnet sich durch ein beispielloses modulares Design aus, das digitale Sensoren und Roboter in einer kollaborativen und vernetzten Umgebung einsetzt.
Jedes Fahrzeug durchläuft die Produktionshalle von Lamborghini mit Hilfe von fahrerlosen Transportfahrzeugen, die das Fahrzeug autonom zur entsprechenden Arbeitsinsel bringen. Die elektronische Überwachung des Produktionsprozesses liefert Daten, die sofort verfügbar sind und den Arbeitern die Kontrolle über jeden Aspekt der Produktion geben, ob vor Ort oder aus der Ferne.
“Die futuristische Anlage, die mit den fortschrittlichsten Industrie 4.0-Standards ausgestattet ist, verschmilzt virtuelle Welten und die reale Produktion durch die Integration von Robotik und die Zusammenarbeit von Maschinen mit den qualifizierten Produktionsmitarbeitern von Lamborghini”, berichtet KPMG. “Elektronische Überwachung, Datenerfassung und Berichterstellung aus jedem Winkel der Werkshalle sind sofort verfügbar, und die Mitarbeiter können jeden Aspekt der Produktion vor Ort oder aus der Ferne von jedem beliebigen Standort aus steuern – mit Hilfe von Tablets, die die Abhängigkeit von Papierdokumenten vollständig beseitigen.”
- Blockchain
Die vierte Technologie, die in den nächsten fünf Jahren die digitale Disruption beeinflussen wird, ist die Blockchain-Technologie. Blockchain, die sich über Kryptowährungen wie Bitcoin hinaus entwickelt, wird Unternehmen in allen Branchen die Möglichkeit geben, ein sicheres verteiltes Hauptbuch für alles zu nutzen, von Verträgen und Transaktionen bis hin zu Finanzierung und Buchführung. Ein verteiltes Hauptbuch ist eine sichere Datenbank, die von mehreren zustimmenden Parteien gemeinsam genutzt und über mehrere Standorte, Unternehmen und/oder Orte hinweg synchronisiert wird. Blockchain bietet ein offenes, verteiltes Hauptbuch, das Transaktionen zwischen mehreren Parteien auf nachprüfbare und dauerhafte Weise aufzeichnen kann.
Ein Bereich, in dem sich die Blockchain bereits bewährt hat, sind die globalen Lieferketten. Der Schifffahrtsriese Maersk und IBM haben beispielsweise TradeLens entwickelt, eine Blockchain-Lösung, die allen Beteiligten in der Lieferkette – vom Versender bis zum Empfänger – bei der Zusammenarbeit hilft, während sich die Fracht um die Welt bewegt. Blockchain bietet eine transparente, sichere und unveränderliche Aufzeichnung von Transaktionen.
Mit IBM Blockchain können Finanzinstitute grenzüberschreitende Zahlungen in Sekundenschnelle abwickeln. Die Funktionsweise besteht darin, dass zwei Finanzinstitute, die Geschäfte miteinander abwickeln, die Verwendung eines digitalen Vermögenswerts vereinbaren, der den Handel erleichtert, wichtige Abwicklungsanweisungen liefert und schließlich die Details in einer unveränderlichen Blockchain zur Verrechnung aufzeichnet.
Die digitale Zukunft
Die Konvergenz von KI, IoT, Automatisierung und Blockchain bedeutet, dass Unternehmensleiter darüber nachdenken müssen, wie diese Technologien in ihre alltäglichen Abläufe integriert werden können.
“Ein Unternehmen hat eine weitaus bessere Chance, erfolgreich zu sein, wenn sein Betriebsmodell – oder die Art und Weise, wie das Unternehmen Werte schafft – auf seine Strategie abgestimmt ist”, heißt es in einem Bericht in der HBR. “Die gute Nachricht für Unternehmen, die vor dem digitalen Zeitalter geboren wurden, ist, dass sie den Wert der Umwandlung in ein agiles, anpassungsfähiges und reaktionsschnelles Unternehmen oft schnell erkennen, weil sie bereits über die anderen immateriellen Werte verfügen: Starke Marken, ein fester Kundenstamm, etablierte Vertriebsmethoden und Partner – Zulieferer, Vertriebshändler und Technologie.”
Mit Blick auf die Zukunft müssen Unternehmen aller Formen und Größen – von Start-ups bis hin zu jahrhundertealten Marken – verstehen, wie sie neue Technologien nutzen können, um eine sinnvolle digitale Transformation in ihrer Ecke des globalen Geschäftsökosystems zu erreichen.
Einem Accenture-Bericht zufolge könnten Unternehmen, die digitale Technologien integrieren, Einsparungen von mehr als 85.000 Dollar pro Mitarbeiter erzielen. Schneider Electric, ein französisches Energiemanagement-Unternehmen, setzt beispielsweise KI ein, um seine Anlagen automatisch an sich ändernde Umweltbedingungen anzupassen und so die Ausfallzeiten zu reduzieren und die Anlagenauslastung für seine Kunden zu verbessern.
Die Nutzung von Kombinationen fortschrittlicher digitaler Technologien, so Accenture, hilft Unternehmen, “kontinuierlich neue, hyper-personalisierte Erfahrungen sowohl im Business-to-Consumer- als auch im Business-to-Business-Kontext zu schaffen”.
Leave a Reply