IBM und SAP haben die Weiterentwicklung ihrer Partnerschaft bekannt gegeben. Geplant sind mehrere neue Angebote, die Unternehmen den Weg zu datengesteuerten intelligenten Unternehmen erleichtern sollen.
Die Evolution Partnership-Initiative zielt darauf ab, neue intelligente Industrielösungen zu entwickeln, die End-to-End-Prozesse ermöglichen und Unternehmen dabei helfen, die Modernisierung von Systemen und Arbeitsabläufen zu beschleunigen.
Über 400 Unternehmen haben ihre Unternehmenssysteme und Geschäftsprozesse im Rahmen der Partnerschaft von IBM und SAP zur digitalen Transformation modernisiert. Da die COVID-19-Pandemie weiterhin erhebliche Auswirkungen auf viele Branchen auf der ganzen Welt hat, erkennen Unternehmen, dass sie die Flexibilität benötigen, um sich nahtlos an die veränderten Marktbedingungen und die Kundennachfrage anzupassen.
“Die kurz- und langfristige Zukunft von Unternehmen wird durch ihre Fähigkeit bestimmt, proaktiv auf die heutigen, noch nie dagewesenen Marktbedingungen zu reagieren”, sagte Adaire Fox-Martin, Mitglied des Vorstands der SAP SE. “Unternehmen gewinnen Wettbewerbsvorteile, indem sie Daten in ihrer gesamten Wertschöpfungskette auswerten, neue Umsatzchancen erschließen und außergewöhnliche Erlebnisse für ihre Kunden und Mitarbeiter schaffen, während sie gleichzeitig eine schnellere Wertschöpfung fordern. Die Partnerschaft zwischen SAP und IBM bündelt die Stärken weltweit führender intelligenter Anwendungen und technologischer Expertise, um Werte schneller zu realisieren und so die Transformation von Unternehmen heute und in Zukunft zu unterstützen. Diese Partnerschaft wird unseren Kunden auf dem Markt und in ihren Bilanzen zugute kommen.”
Die nächste Evolutionsstufe der Partnerschaft zwischen IBM und SAP zielt darauf ab, die Transformation von Unternehmen zu beschleunigen, Brancheninnovationen durch branchenspezifische Datenangebote zu beschleunigen, das Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu verbessern und ultimative Flexibilität und Wahlmöglichkeiten zu bieten, um ihre Workloads in hybriden Cloud-Umgebungen zu betreiben.
“Um in einer hochgradig disruptiven und sich schnell entwickelnden Welt wettbewerbsfähig zu sein, müssen Unternehmen in der Lage sein, ihre Organisationen neu zu verdrahten, um effiziente, automatisierte Geschäftsprozesse zu schaffen – unter Anwendung fortschrittlicher Technologien, um statische, isolierte Prozesse in agile, intelligente Workflows umzuwandeln”, sagte Mark Foster, IBM Services Senior Vice President. “Die heute vorgestellten neuen Lösungen sind ein weiterer Meilenstein in der 48-jährigen Partnerschaft zwischen IBM und SAP, mit der wir unsere Kunden auf ihrem Weg zu kognitiven Unternehmen unterstützen. Unsere Zusammenarbeit mit SAP soll unseren Kunden helfen, Entscheidungen schneller zu treffen und für ihre Kunden und Mitarbeiter aussagekräftigere Erfahrungen zu schaffen.”
Die neue Zusammenarbeit von IBM und SAP sieht vor, Lösungen zu entwickeln, die neue Werte für Kunden erschließen:
Workflows neu erfinden mit intelligenten End-to-End-Prozessen für die Industrie
Die letzte Woche angekündigte SAP-Industrie-Cloud bietet innovative, vertikale Lösungen zur Förderung einer kosteneffizienten Transformation und eines nachhaltigen Wachstums. Um die Marktnachfrage nach branchenspezifischen Innovationen weiter zu befriedigen, haben IBM und SAP begonnen, gemeinsam Cloud-basierte Lösungen mit intelligenten End-to-End-Industrie-Workflows zu definieren und bereitzustellen, die es Kunden ermöglichen, Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse zu treffen. Das erste Angebot konzentriert sich auf Lead-to-Order- und Plan-to-Manufacture-Geschäftsprozesse für die Industrie für Maschinen und Komponenten (IM&C), um industriellen Herstellern zu helfen, Workflow-Prozesse neu zu erfinden, um die Produktivität und Kundenzufriedenheit zu steigern. IBM und SAP haben sich mit führenden Unternehmen der IM&C-Branche zusammengetan, um künftige Funktionen zu konzipieren und zu entwickeln. Als Entwicklungspartner für den SAP Model Company Service arbeitet IBM auch mit SAP zusammen, um einen SAP Model Company Service für die Telekommunikation zu entwickeln, der Telekommunikationsanbietern helfen wird, ihre kundenorientierten und Back-Office-Prozesse zu transformieren und den Ertrag ihrer 5G-Investitionen zu maximieren.
Flexibilität mit hybriden Cloud-Lösungen
Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage der Americas’ SAP Users’ Group (ASUG) gab die Mehrheit der Befragten an, dass sie SAP S/4HANA in einem hybriden Cloud-Modell betreiben oder dies planen. Unternehmen entwickeln ihre Geschäftsmodelle schnell weiter und konfigurieren ihre Prozesse neu, um ihre Kunden besser zu unterstützen und neue Marktanforderungen zu erfüllen. Viele setzen auf eine Hybrid-Cloud-Strategie, um intelligente Unternehmen voranzutreiben. Um Kunden die Flexibilität zu geben, ihre Workloads in der optimalen Cloud-Umgebung zu betreiben, werden IBM, Red Hat und SAP zusammenarbeiten, um Managed Services von SAP vor Ort anzubieten, indem sie private Implementierungen von SAP Cloud Platform und zugehörige Backing Services auf Red Hat OpenShift validieren. Diese Lösung, die derzeit von ausgewählten Early-Adopter-Kunden genutzt wird, soll es Kunden ermöglichen, Side-by-Side-Erweiterungen mit der gewünschten Sicherheit zu erstellen – eine wichtige Anforderung für Kunden in regulierten Branchen.
Kunden- und Mitarbeitererlebnisse neu gestalten
Mit dem Internet, Smartphones und sozialen Medien war es für Kunden und Mitarbeiter noch nie so einfach, ihr Feedback über die Qualität ihrer Erfahrungen mit Unternehmen, Produkten, Managern oder Shared Services zu teilen. Die IBM Global C-Suite Study hat ergeben, dass 82 Prozent der Führungskräfte fest davon überzeugt sind, dass Daten einen strategischen Vorteil schaffen, das Vertrauen der Kunden stärken und den Gewinn steigern. Um Unternehmen dabei zu helfen, den Wert von Daten zu steigern, planen IBM und SAP, Technologien und Services bereitzustellen, die das SAP Customer Experience Portfolio und die Experience Management Lösungen von SAP (Qualtrics) nutzen, um Kunden ein Omnichannel-Erlebnis der nächsten Generation zu ermöglichen und die Effektivität von Stakeholder-Erlebnissen zu messen und zu verbessern. Diese Zusammenarbeit soll dazu beitragen, die Kundenbindung, das Engagement von Kunden und Mitarbeitern sowie die Marken- und Produktqualität in verschiedenen Branchen zu verbessern. IBM plant, die Experience-Management-Lösungen von SAP in die Projektabwicklung als Teil des organisatorischen Change-Management-Frameworks von IBM einzubinden, um den Kunden ein differenziertes und optimiertes Projekterlebnis zu bieten.
Automatisierung von Prozessen zur Beschleunigung der Transformation
IBM und SAP arbeiten gemeinsam an der Einrichtung des IBM Accelerated Move Center, einer Migrationsfabrik der nächsten Generation, die den Weg zum intelligenten Unternehmen weiter automatisieren und beschleunigen und den Kunden mehr Planungssicherheit auf ihrem Weg zu SAP S/4HANA geben soll. Bei diesem neuen Angebot handelt es sich um einen vorgefertigten Integrationsansatz, der vorkonfigurierte Basis-Branchenvorlagen verwendet und Automatisierungs- und Konfigurationstools einsetzt, die in Zusammenarbeit mit IBM Research entwickelt wurden.
Diese neuen Angebote basieren auf der intelligenten Suite von SAP und den SAP-Branchenlösungen in der Cloud und ermöglichen es Kunden, von SAP- und IBM-Technologien wie KI, maschinellem Lernen, Automatisierung und Analytik zu profitieren. Diese Angebote werden auf der neuen IBM-Evolutionsplattform aufbauen, die eine einheitliche Sicht auf IBM-Lösungen, einschließlich vorkonfigurierter Industry Impact Solutions, bietet und mit der Business Technology Platform von SAP interagiert, so dass Unternehmen erweiterte Einblicke gewinnen, Funktionen integrieren und SAP-Anwendungen erstellen, erweitern und verbessern können. Diese Kombination soll Kunden dabei helfen, effizienter von der intelligenten Suite von SAP zu profitieren, in die Cloud zu migrieren, Daten in Geschäftswert umzuwandeln und neue Technologien zur Unterstützung intelligenter Workflows zu nutzen.
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