Die Coronavirus-Pandemie hat die Welt in Ungewissheit gestürzt. In dieser Ungewissheit haben sich Unternehmen, Mitarbeiter und Kunden schnell auf das Heimarbeitsmodell umgestellt, das die neue Weltordnung mit sich bringt. Zweifellos konnten viele Unternehmen ihren Kunden aufgrund lokaler und nationaler Beschränkungen nicht mehr den gleichen Service bieten wie noch vor einigen Monaten. Wenn jede Krise eine Lehre ist, so hat diese Krise deutlich gezeigt, wie wichtig es ist, in die richtige Infrastruktur und Software zu investieren, um die Kontinuität und den Erfolg des Unternehmens sicherzustellen.
Die richtige Software für ein Happy End
Der Hashtag #stayhome, der mit Covid-19 in unser Leben getreten ist, bedeutet für die Industrie viel mehr als nur zu Hause zu bleiben. In unsicheren Zeiten, wie z. B. der Coronavirus-Pandemie, müssen Unternehmen ihre Arbeitsweise überdenken und zu einem Modell der Heimarbeit übergehen, bei dem natürlich die Sicherheit ihrer Mitarbeiter und Kunden an erster Stelle steht. Da lokale und nationale Beschränkungen von den Unternehmen verlangen, die persönliche Interaktion einzuschränken, kann es sich als schwierig erweisen, die Kunden auf die gleiche Weise wie bisher zu bedienen. Die Investition in die richtige Infrastruktur und Software ist für die Kontinuität und den Erfolg des Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Dazu gehören Tools, die eine gute Visualisierung bieten, die gemeinsame Nutzung von Daten erleichtern und die Zusammenarbeit zwischen isoliert arbeitenden Mitarbeitern fördern.
COVID-19 hat zu einem hohen Maß an Volatilität auf dem Markt geführt, da die Ratschläge, zu Hause zu bleiben, und Engpässe in der Lieferkette mehrere Branchen in Schwierigkeiten gebracht haben. Diese Unsicherheit hat sich stark auf die Finanzabteilungen der Unternehmen ausgewirkt, da Budgets und Prognosen für 2020, die erst vor kurzem fertiggestellt wurden, wahrscheinlich nicht mehr relevant sind. Selbst in den besten Zeiten ist es für die Unternehmensleitung eine Herausforderung, genaue Budgets, Planungen und Prognosen für ihr Unternehmen zu erstellen, aber unvorhergesehene Markteinflüsse wie die Pandemie erschweren diese Aufgaben noch erheblich. Da solche Ereignisse direkte Auswirkungen auf die Umsatzplanung, die Kosten, die Produktion, den Personalbestand und die allgemeine Unternehmensleistung haben können, müssen CFOs ihre bereits erwähnte Software einsetzen, um “Was-wäre-wenn”-Szenarien für jedes mögliche Szenario durchzuspielen, damit sie spontan Anpassungen vornehmen können. Dieser Ansatz hilft Unternehmen, Kontinuität zu gewährleisten und Risiken zu minimieren.
Die Technologie beweist einmal mehr ihre Macht
COVID-19 hat die meisten Unternehmen sicherlich dazu gezwungen, ihren Einfallsreichtum zu nutzen, um sich an ihre neuen Modelle der Heimarbeit anzupassen. Immer mehr Unternehmen entwickeln und/oder investieren in digitale Infrastrukturen, um ihren Mitarbeitern ein nahtloses Arbeiten in einer sicheren Umgebung zu ermöglichen und gleichzeitig ihre Kunden zu betreuen. Viele Unternehmen, die bisher ängstlich oder zögerlich mit diesen Technologien umgegangen sind, haben nun die Möglichkeit, sie zu erleben. Daher wissen sie die Leichtigkeit, die Geschwindigkeit und den Komfort, den diese Technologien bieten, zu schätzen.
Insbesondere die Cloud hat dazu beigetragen, dass Unternehmen ihre Pläne schnell umstellen können, da sie eine sofortige Kommunikation und eine rasche Bereitstellung von Informationen über ihr Netzwerk sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden ermöglicht. Andere wichtige Technologien wie Telekommunikationswerkzeuge und Softwareplattformen, die die Zusammenarbeit erleichtern, haben sich noch stärker in unsere Geschäftsabläufe eingebürgert. Auch nach der COVID-19-Pandemie werden die Unternehmen diese Infrastrukturen wahrscheinlich weiter ausbauen, um ihren Kunden einen einfachen Zugang zu ermöglichen und sicherzustellen, dass sie auch in anderen unsicheren Situationen arbeiten können.
Aus der Ferne arbeiten, ohne einen Schritt zu verpassen
COVID-19 hat die Landschaft unserer Arbeitsweise für immer verändert, und zwar zugunsten der digitalen Transformation. Während sich die Gezeiten langsam in Richtung einer digitaleren Welt bewegten, hat uns COVID-19 in einen Paradigmenwechsel gestürzt. Die erzwungene Massenanpassung der Telearbeit aufgrund der durch die Pandemie verursachten Einschränkungen ist zweifelsohne der größte Treiber. Während der Gedanke, von zu Hause aus zu arbeiten, in der heutigen Arbeitswelt immer normaler wird, gibt es immer noch einen großen Teil der Arbeitnehmer, die Telearbeit noch nicht ausprobiert haben. Sowohl Unternehmen als auch Arbeitnehmer stellen fest, dass dieses virtuelle Modell nicht nur möglich, sondern in einigen Fällen sogar vorzuziehen ist. In der Vergangenheit konnte es schwierig sein, mit entfernten Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, aber die drastischen Verbesserungen der Netzwerkinfrastruktur, die fortschreitende Migration zur Cloud und die Einführung neuer Software für die Zusammenarbeit haben es möglich gemacht, aus der Ferne zu arbeiten, ohne einen Schritt zu verpassen. In dem Maße, in dem Unternehmen versuchen, größere Talentpools an sich zu binden und die Belegungskosten zu senken, wird die Möglichkeit der Telearbeit für Mitarbeiter immer alltäglicher werden.
Obwohl wir nicht genau sehen können, was uns erwartet, wissen wir, dass die Unternehmen, die in der “neuen Normalität” erfolgreich sein werden, die kreativsten Szenarien von zu Hause aus schreiben werden!
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