In den letzten Jahren haben sich die Kundenservice-Organisationen stark verändert, um die sich wandelnden Kundenerwartungen zu erfüllen, und die Ereignisse dieses Jahres haben viele dieser […]
Ich arbeite täglich mit einem breiten Spektrum von Unternehmen zusammen und bin der Meinung, dass es eine Reihe grundlegender Überlegungen für die ERP-Auswahl gibt, die […]
Wenn es etwas gibt, was sich die Hersteller für die nahe Zukunft wünschen, dann ist es Stabilität. Angesichts von COVID-19, einer weltweiten Rezession und politischer […]
Mit der zunehmenden Umstellung von ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning) von kostspieligen Installationen auf kostenpflichtige SaaS-Lösungen können immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen diese Software nutzen, […]
Agiloft, der globale Standard für das Lebenszyklusmanagement von Verträgen und Handel, hat heute seine neueste Produktversion mit erweiterten KI-Funktionen und bedeutenden neuen Möglichkeiten zur Integration […]
Wir schreiben das Jahr 2021, und Unternehmen aller Art auf der ganzen Welt handeln erfolgreich von zu Hause aus. Als die Pandemie im Frühjahr 2020 […]
Vor einigen Jahrzehnten war der Begriff “Kundenerfahrung” im Wörterbuch der Unternehmen noch nicht enthalten. Es wurde in den 90er Jahren in den Lehrplan der Unternehmen […]
Oxford Economics, ein führendes Unternehmen im Bereich globaler Prognosen und quantitativer Analysen, befindet sich seit geraumer Zeit auf einem steilen Wachstumskurs, einschließlich der Übernahme ergänzender […]
“In den nächsten sechs Monaten werden sich viele Unternehmen Gedanken darüber machen, wie sie ihren Geschäftssitz gestalten wollen. Wird er einem farbenfrohen Kinderspielplatz mit Basketballkörben […]
Oracle hat sein Engagement für die britische Regierung mit der Aktualisierung eines bestehenden Memorandum of Understanding (MOU) zwischen dem Crown Commercial Service (CCS) und Oracle […]
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