Echte Veränderungen für die Zukunft schaffen

Die Pandemie hat sich auf jede Branche unterschiedlich ausgewirkt. Am stärksten betroffen waren jedoch vielleicht die Personalabteilungen. Unternehmen, die nicht über das nötige Wissen zur Bewältigung einer globalen Krise verfügten, mussten viele Methoden entwickeln, um die Unsicherheit zu beseitigen. Es ist noch nicht klar, wie erfolgreich diese Methoden sind. Wir können jedoch Vorhersagen über die Zukunft treffen, indem wir einen Experten zu diesem Thema befragen. Als ERP News haben wir Paul Burrin, VP von Sage People, unsere Fragen zu diesem Thema für unsere wertvollen Leser gestellt. Er hat auch für Sie geantwortet!

Können Sie uns etwas über sich und Ihre Rolle bei Sage erzählen?

Ich bin ein Geek in Sachen Arbeitstrends, fasziniert von der Art und Weise, wie Technologie unser Leben verändert. Ich bin Vizepräsident bei Sage und konzentriere mich auf Sage People, eine globale Cloud-HR- und Personalplattform, die Unternehmen auf der ganzen Welt dabei hilft, Mitarbeiter zu gewinnen, zu halten, zu verwalten und zu engagieren.

Sage hat kürzlich den Bericht “HR in 2030” veröffentlicht, in dem Expertenperspektiven für die Zukunft des Personalwesens aufgezeigt werden. Könnten Sie vor dem Hintergrund dieses Berichts die Trends bewerten, die die Rolle der Personalabteilung in Unternehmen prägen?

Die Pandemie hat die Personalabteilung in den Unternehmen wirklich in den Mittelpunkt gerückt. Da es keinen Leitfaden für die Bewältigung einer globalen Krise gab, wandten sich die Unternehmen an die Personalverantwortlichen, die ihnen helfen sollten, die Ungewissheit zu überwinden – und diese Führungskräfte haben die Aufgabe erfolgreich gemeistert. Heute, da wir daran arbeiten, den Höhepunkt der COVID-Pandemie zu überwinden, entwickelt sich die HR-Funktion weiter, da sie aufgefordert ist, drei Megatrends zu unterstützen:

• Neue Formen des Arbeitens – dazu gehören hybrides Arbeiten, Wohlbefinden, nachhaltige Leistung und hybride Erfahrungen der Mitarbeiter
• Wettbewerb um Talente – mit Schwerpunkt auf kompetenzbasierter Einstellung, Bindung von Spitzentalenten, Employer Branding, Kultur und DEI-Programmen
• Unternehmenstransformation – einschließlich digitaler Beschleunigung, KI, Experimentieren, Agilität und Widerstandsfähigkeit

Die letzten zwei Jahre haben die Art und Weise, wie wir arbeiten, radikal verändert. Wie kann Sage People die Produktivität der Personalabteilung steigern, wenn flexibles und hybrides Arbeiten Teil unseres Lebens wird?

Die Arbeitnehmer wollen mehr. Die Erwartungen der Arbeitnehmer gehen heute weit über die reine Bezahlung und Vergütung hinaus. Flexible und hybride Arbeitsformen, die infolge der weltweiten Pandemie ganz oben auf der Tagesordnung stehen, sind dabei von zentraler Bedeutung und werden es auch in Zukunft sein. Schon vor der jüngsten Krise gaben 92 % der Millennials an, dass flexible Arbeitsformen bei der Stellensuche oberste Priorität haben, und 70 % der Arbeitnehmer waren der Meinung, dass flexible Arbeitsformen die Attraktivität eines Arbeitsplatzes erhöhen. Dennoch boten nur 20 % der ausgeschriebenen Stellen Flexibilität. Das Cloud-Software-System von Sage People ist hochgradig konfigurierbar und erweiterbar und ermöglicht es mittelständischen Unternehmen, effektiv auf diese sich ändernden Prioritäten für flexibles und hybrides Arbeiten zu reagieren. Es wurde entwickelt, um eine stärkere Verbindung zwischen dem Unternehmen und den Mitarbeitern zu fördern, damit sie mit den sich ändernden Anforderungen und Prioritäten Schritt halten können.

Für die Unternehmen von heute ist es sehr wichtig, dass die Personalabteilungen eine agilere Struktur haben. Wie trägt Sage People zur Agilität von Personalabteilungen bei?

Wenn wir etwas aus der Pandemie gelernt haben, dann ist es, dass Agilität der Schlüssel ist. Doch nur ein Jahr vor der weltweiten Pandemie haben unsere Untersuchungen ergeben, dass nur 29 % der Personalleiter angaben, sie seien auf Schnelligkeit, Anpassungsfähigkeit und Agilität ausgerichtet. Heute und in den kommenden Jahren müssen HR- und People-Teams die Agilität weiter vorantreiben, um eine wirklich anpassungsfähige, reaktionsschnelle und widerstandsfähige Belegschaft zu schaffen, die für alle unvorhergesehenen Herausforderungen der Zukunft gerüstet ist. Sage People kann schnell modifiziert werden, um veränderte Geschäftsanforderungen zu unterstützen, indem benutzerdefinierte Felder hinzugefügt werden, Stimmungsänderungen bei den Mitarbeitern erfasst und ausgewertet werden, neue Dashboards und Analysen erstellt werden, um fundierte Geschäftsentscheidungen in Bezug auf neu auftretende Probleme zu treffen, wie z. B. die Bedenken der Mitarbeiter hinsichtlich der Rückkehr an den Arbeitsplatz, während gleichzeitig Geschäftsregeln modifiziert und Workflows geändert werden, um neue Vorgehensweisen zu testen und zu unterstützen.

Diversity, Equity und Inclusion (DEI) sind nicht nur für Personalabteilungen von entscheidender Bedeutung, sondern auch für die gesamte Geschäftswelt. Wie integriert Sage People DEI in den Arbeitsalltag?

Um Diversity und Inclusion langfristig zu unterstützen, muss es in alle HR- und Organisationsprozesse integriert werden, bis es zur Norm wird. Derzeit haben wir in den meisten Organisationen noch einen langen Weg vor uns. Die DEI-Strategien der Unternehmen werden heute auf den Prüfstand gestellt – und das zu Recht. Nicht weniger als 70 % der Arbeitssuchenden geben an, dass sie für ein Unternehmen arbeiten möchten, das sich für Vielfalt und Integration einsetzt. Diejenigen, die keine robuste und effiziente DEI-Politik eingeführt haben oder nicht danach handeln, werden im Jahr 2030 kaum überleben können.

Die Analysesoftware von Sage People bietet Personalleitern Werkzeuge, mit denen sie erkennen können, wie groß das Problem in ihren Unternehmen heute ist, und standardisierte Prozesse, Maßnahmen und Ziele einführen können, um echte Veränderungen für die Zukunft zu erreichen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Daten analysieren müssen, und zwar nicht nur danach, wie viele Frauen oder farbige Mitarbeiter Sie haben, sondern auch danach, welche Tätigkeiten sie ausüben, wie viel sie verdienen und welche Aufstiegsmöglichkeiten sie haben. Dann müssen Sie intern schwierige Gespräche führen, transparent sein, Ihre Ergebnisse weitergeben und Anreize und Möglichkeiten schaffen, um sinnvolle Veränderungen zu bewirken und zu überwachen.

Eine starke ERP-Strategie ist heute der wichtigste Schlüssel für ein erfolgreiches ERP-Projekt. Welche Rolle spielt das Personalmanagement bei einer erfolgreichen ERP-Strategie?

Ein leistungsfähiges ERP-System bietet die seltene Gelegenheit, ein Unternehmen umzugestalten, indem es die Effizienz steigert, neue Möglichkeiten eröffnet und die Unternehmensleistung verbessert. Das Personalmanagement im Rahmen einer erfolgreichen ERP-Strategie sollte sich darauf konzentrieren, einen sofortigen und vollständigen Einblick in die Personaldaten zu erhalten, damit bessere Geschäftsentscheidungen mit intelligenten Analysen und umsetzbaren Erkenntnissen getroffen werden können. Mit diesen Erkenntnissen kann die Personalabteilung dann ihre Prozesse optimieren, wichtige Aufgaben automatisieren und eine einzige globale Richtlinie für Ihr Unternehmen erstellen, während sie gleichzeitig mit den lokalen Vorschriften in den einzelnen Ländern konform bleibt. Die Lösung sollte es Unternehmen auch ermöglichen, mit alternativen Lösungsansätzen zu experimentieren und diese zu testen, wobei agile Ansätze zum Einsatz kommen, die schnelle inkrementelle und iterative Verbesserungen ermöglichen. Auf diese Weise können Unternehmen flexibel sein und gleichzeitig in einer sich schnell wandelnden Wirtschaft die entscheidende Geschwindigkeit und Dynamik beibehalten.

Können Sie das Jahr 2021 für Sage People bewerten? Haben Sie Ihre Ziele erreicht?

2021 war ein sehr starkes Jahr für Sage People. Eine unserer wichtigsten Errungenschaften war die Unterstützung unserer Kunden bei der erfolgreichen Bewältigung des beschleunigten Wandels, der Unsicherheit und der Mehrdeutigkeit in einer turbulenten Wirtschaft. Wir waren in der Lage, das Wohlergehen unserer Kollegen zu gewährleisten und uns gleichzeitig auf unsere Kunden zu konzentrieren und die Produktivität zu steigern. Darüber hinaus haben wir unsere Kunden durch die Einführung von Sage People U.S. Benefits im Rahmen einer Partnerschaft und der Integration von Sage People U.S. Benefits unterstützt.