Gartner-Umfrage gibt Aufschluss darüber, was im Jahr 2022 für Kundendienst- und Support-Führungskräfte an erster Stelle stehen wird Digitale Kanäle und Infrastruktur, Kundendienstmitarbeiter sowie Daten, Voice […]
Ist Technologie der Schlüssel zum Erfolg in der heutigen Automobilbranche? Und wie kann Technologie den Erfolg von Automobilhändlern fördern? Um diese Fragen zu beantworten, sollten […]
Da der Mangel an qualifizierten Fachkräften nach wie vor größer ist als die Zunahme der Beschäftigungsmöglichkeiten, haben die Bewerber mehr Macht als je zuvor, um […]
Die digitale Transformation lässt sich, wie die meisten Hype-Themen, leider nicht präzise definieren. Es geht um eine Überfülle von Technologie- und Geschäftstrends, die sich alle […]
Laut der jüngsten globalen McKinsey-Umfrage zur digitalen Transformation geben mehr als acht von zehn Befragten an, dass ihre Unternehmen in den letzten fünf Jahren entsprechende […]
Ah, die digitale Transformation. Alle reden darüber, und in letzter Zeit sind wir alle Teil des Gesprächs. Vom einzelnen Unternehmer bis hin zu multinationalen Konzernen […]
Die Enterprise Resource Planning (ERP)-Anwendung beseitigt betriebliche Ineffizienzen, Datendoppelungen und erhöht die Durchlaufzeit bei gleichbleibenden Kosten und Qualität. Einfach ausgedrückt, ist ERP ein Oberbegriff für […]
Mit dem Jahr 2020 ist auch das intelligente Zeitalter angebrochen. Die digitale Transformation ist weniger ein Schlagwort als vielmehr eine Realität geworden, und die Unternehmer […]
In den letzten Jahren hat sich das Thema Business Intelligence stark verändert. Es ging um Big Data und die Bedeutung von Daten. Die Tabellenkalkulationen von […]
Die digitale Transformation ist heute zu einer treibenden Kraft für Unternehmen geworden. Für Unternehmen, die diese Kraft richtig nutzen wollen, sind viele technologische Entwicklungen, die […]
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